產品從制造出來到抵達客戶手中所經過的整個過程稱為此產品的供應鏈。每一個在此過程中與此產品接觸的企業(yè)或個人都是其供應鏈的一部分。
您的供應鏈構成了訂單發(fā)貨流程很大的一個部分。
供應鏈中的角色
供應鏈中您應該了解的主要角色包括制造商、批發(fā)商、零售商和運輸承運人。
制造商
制造商生產和創(chuàng)造產品，但一般不會直接向公眾銷售。相反，他們會將產品批量銷售給批發(fā)商。
一般來說，成本價在制造商這一渠道處是最便宜的，但您通常需要訂購大量產品，這是大多數小型企業(yè)無法承受的。制造商通常也不會將產品發(fā)給您的客戶。從制造商處購買產品的企業(yè)需要存放并配送他們所購買的產品。
直接從制造商處購買產品通常是小型企業(yè)在取得了顯著發(fā)展后才會做出的行為。當企業(yè)的規(guī)模足夠大后，他們能承受訂購大量產品的成本，并且能有倉庫來存放這些產品。但是，一開始大多數小型企業(yè)都會從批發(fā)商處購買產品。
批發(fā)商
批發(fā)商通常會從各種制造商處購買產品，然后以略高的價格將這些產品銷售給零售商。他們會儲備與某一行業(yè)相關的產品，并且通常只向零售商銷售這些產品，而不會向公眾銷售。
批發(fā)商可能規(guī)定有最低訂購量，但與制造商相比，他們規(guī)定的最低訂購量要低得多。例如，制造商可能要求您訂購 500 或 1000 個咖啡杯，而批發(fā)商可能會提供單獨銷售或規(guī)定只需要訂購 10 個咖啡杯即可達成一筆訂單。大多數小型企業(yè)會從批發(fā)商處購買產品，因為他們規(guī)定的最低訂購量較低或甚至沒有最低訂購量，并且可以將產品發(fā)給您的客戶。
零售商
如果您向公眾銷售產品，那么您就是一名零售商。大多數代發(fā)貨企業(yè)都是從批發(fā)商或制造商處買產品的零售商。
當您購買產品時，請確保您不是從另一家零售商處購買的，因為這樣您要支付的價格遠高于直接從批發(fā)商或制造商處購買的價格。
承運商
供應鏈的一個重要部分是如何在制造商、批發(fā)商和零售商之間運輸產品。由于制造商的最低訂購量較大，因此他們使用的大多數運輸承運人都是使用貨輪等方式進行運輸的貨物承運商。批發(fā)商通常會選擇使用送貨卡車等方式進行運輸的快遞公司。
了解您的產品如何在這些位置之間進行轉移可以幫助您為客戶提供實際的送達日期。例如，您的批發(fā)商可能會非?？焖俚靥幚碛唵?，但隨后會選擇最便宜、速度最慢的發(fā)貨方式將產品配送給您的客戶。
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