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1、角色設定

根據(jù)自己的產(chǎn)品定位來做人設，人設的目的就是為了確定吸引什么樣的群體，客戶的定位等等，通過企業(yè)形象圍繞名字、性別、公司角色、提供價值、頭像等維度，打造符合企業(yè)調(diào)性的IP正面形象。

2、豐富對外信息展示

設置常規(guī)的昵稱、頭像、個性簽名、相冊封面、朋友圈內(nèi)容等信息，向客戶傳遞企業(yè)信息與產(chǎn)品信息，加速客戶對企業(yè)產(chǎn)品的感知。

3、個性化用戶歡迎語

針對不同人設的IP特征、企業(yè)產(chǎn)品定位與推廣需求，進行個性化用戶歡迎語設置。

根據(jù)建立的客戶畫像，商家可以進一步分析客戶的喜好以及價格偏好，建立一個細致的會員標簽體系，圍繞客戶需求挖掘更多的消費場景，比如在節(jié)假日推出優(yōu)惠活動或精準的商品推薦，經(jīng)常性的優(yōu)惠活動還能喚醒沉睡會員，促成線上回購；如果是有微信社群需要對不同階段的客戶進行分層，將活躍度高及復購率高的客戶拉倒高級管理群，制定專門的運營策略進行管理維護。