擴(kuò)張東南亞市場(chǎng),Temu 推出越南和文萊站
Shopee 泰國(guó)本土店出臺(tái)新政,處理買(mǎi)家未收到商品問(wèn)題。當(dāng)貨件顯示“已成功送達(dá)”但買(mǎi)家未收到并申請(qǐng)退款時(shí),Shopee 將啟動(dòng)審核程序,與物流公司確認(rèn)交付狀況。若證實(shí)送貨失敗,將自動(dòng)退款給買(mǎi)家,并賠償賣(mài)家丟失商品價(jià)值,但不超過(guò)承運(yùn)人最大賠償限額,優(yōu)惠券或促銷(xiāo)節(jié)省金額不計(jì)入賠償。賣(mài)家使用 Shopee 支持運(yùn)輸公司無(wú)需提供送達(dá)證明,否則需提供。賠償款將顯示在賣(mài)家賬戶余額,Shopee 還會(huì)通過(guò)賣(mài)家中心及電子郵件通知賣(mài)家。目前該政策僅適用于 Shopee 支持的貨件。