“直播帶貨”已成為電商平臺新的增長點(diǎn)，一支話筒、一臺電腦、一個(gè)攝像頭，主播不僅可以通過直播吸引粉絲打賞，也可以輕松帶貨。但與此同時(shí)，火爆的直播帶貨暴露出來的產(chǎn)品質(zhì)量及安全無保障、虛假宣傳、維權(quán)無門、稅務(wù)合規(guī)等負(fù)面問題也接踵而至。
今年全國兩會期間，全國人大代表、中國工程院院士、國家開發(fā)投資集團(tuán)有限公司首席科學(xué)家岳國君提交《關(guān)于加強(qiáng)直播帶貨銷售模式管理的建議》，建議有關(guān)部門細(xì)化對直播帶貨的監(jiān)管措施，將直播帶貨納入市場監(jiān)管正軌。
岳國君在建議中梳理了目前直播帶貨行業(yè)存在的主要問題。比如，以直播帶貨方式銷售的產(chǎn)品質(zhì)量問題日益突出：某平臺上的網(wǎng)紅產(chǎn)品400元一斤“烤蝦大媽”有消費(fèi)者購買后才發(fā)現(xiàn)是三無產(chǎn)品；直播明星在一場近400萬人觀看的直播中賣出的陽澄湖大閘蟹，又被曝出產(chǎn)品并非產(chǎn)自陽澄湖，遭到網(wǎng)友頻頻投訴；人民日報(bào)《“網(wǎng)紅”產(chǎn)品，靠流量更要靠質(zhì)量》的報(bào)道也指出，被眾多網(wǎng)紅稱為“遛娃神器”的兒童輕便童車，抽樣結(jié)果100%存在安全風(fēng)險(xiǎn)，且存在商家無法提供質(zhì)量檢測證明的情況；發(fā)光冰塊不過是內(nèi)置了LED小燈泡，而一旦被誤食便危及身體健康等等。如何保障“網(wǎng)紅”產(chǎn)品質(zhì)量，有效防范相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn)，成為亟待解決的問題。
此外，直播帶貨中虛假宣傳等違法宣傳行為頻現(xiàn)。某明星主播直播首秀在網(wǎng)民中引起不小轟動(dòng)，其總銷售商品數(shù)量超過91萬件，超1.1億元，而這次直播帶貨的多個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)卻曾遭行政處罰：列其直播商品銷售榜第一名的信良記麻辣小龍蝦，當(dāng)日銷售額超過1300萬元，但查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，信良記的運(yùn)營主體信良記食品科技（北京）有限公司曾在2019年10月12日，因發(fā)布含有虛構(gòu)、偽造或者無法驗(yàn)證的科研成果等信息的虛假廣告，被北京市密云區(qū)市場監(jiān)管局處以罰款。還有多名網(wǎng)友反映，同一產(chǎn)品，該明星直播間的價(jià)格比天貓、京東、聚劃算等電商平臺貴出不少，不符合直播間宣傳的“全網(wǎng)最低價(jià)”等。類似的情況在直播帶貨中比比皆是，違法代言醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械和保健食品，為沒使用過的商品或沒接受過的服務(wù)作推薦或證明等違反《廣告法》的違法宣傳行為也層出不窮。
岳國君同時(shí)提出，直播帶貨銷售模式中，主播與平臺角色不清，消費(fèi)者維權(quán)難。直播帶貨中產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出，虛假宣傳亂象橫生，但消費(fèi)者在合法權(quán)益受到侵害時(shí)，該向誰維權(quán)、如何維權(quán)卻困難重重。稅務(wù)合規(guī)問題更是時(shí)有發(fā)生：頭部直播帶貨明星月入百萬、年入千萬的行業(yè)收入水平早已人盡皆知，網(wǎng)紅直播引發(fā)千萬人追捧，也必然因?yàn)槠涫杖肟捎^。然而，由于網(wǎng)絡(luò)主播往往來自各地，其收入來源也較為復(fù)雜，例如有銷售傭金、打賞收入、廣告收入、線下商演收入等等，而且直播帶貨中也普遍存在私下交易的情況，因此雖然稅務(wù)機(jī)關(guān)及平臺通過多種措施監(jiān)督其履行納稅義務(wù)，但很多高收入的主播“新貴”，納稅問題卻依然并不明朗，直播網(wǎng)紅偷稅漏稅的消息時(shí)有爆出，且金額巨大。對于直播帶貨等新興行業(yè)的稅務(wù)規(guī)范也亟待完善。
中國e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同）
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