模式:轉(zhuǎn)型供應(yīng)鏈之爭
從圈地鄰里3公里,到銷往天南海北,超市的在線帶貨功底還需磨練。
“直播帶貨并不能單純給超市增加新的利潤來源渠道,更多的是超市擺脫顧客進店路徑依賴和信息傳播媒介依賴的嘗試?!彪娮由虅?wù)交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營在接受北京商報記者采訪時表示,對于超市來說,傳統(tǒng)商超服務(wù)往往覆蓋周圍3-5公里內(nèi)的人群,而電商平臺服務(wù)的則是天南海北的顧客,兩種不同的銷售渠道,其規(guī)則差別非常大。
事實上,對于盒馬鮮生、蘇寧家樂福等有互聯(lián)網(wǎng)背景的企業(yè)來說,直播帶貨的手段也為其拓寬了目標人群,觸及到了更多的消費者。不過仍有不少超市線上環(huán)節(jié)還相對薄弱。要想利用好直播這枚棋子,在線上平臺搭建及物流配送方面還需要進一步完善。
此外,零售業(yè)最難做的地方在于顧客的需求變化太快,傳統(tǒng)零售業(yè)面對顧客需求的變化反饋給制造商的溝通協(xié)調(diào)存在信息傳遞的時效性延誤。而制造型零售業(yè)可以快速響應(yīng)顧客需求,及時應(yīng)對市場變化,并且能創(chuàng)造出顧客未來的需求。
龔胤全認為,中國零售在科技創(chuàng)新方面領(lǐng)先日本5-10年,但在原創(chuàng)商品開發(fā)的制造型零售方面還有待提高。此番直播帶貨的時機,也將會加速超市開發(fā)自有品牌商品的進程。與此同時,未來零售業(yè)應(yīng)該與供應(yīng)商、原料商、物流商結(jié)成穩(wěn)固的制售同盟關(guān)系,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也將上升到供應(yīng)鏈之爭。北京商報記者 王曉然 趙馳
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