搭建私域流量池：運(yùn)營和轉(zhuǎn)化（以完美日記為例）
1、私域流量運(yùn)營的核心需要高質(zhì)量內(nèi)容輸出；
2、個(gè)人號(hào)打造人設(shè)（培養(yǎng)KOC）
（1）真人形象不過分艷麗，普通女孩長相拉近與用戶的距離；
（2）逗比，讓人放下防備；
（3）愛護(hù)膚美妝，將“廣告”包裝成愛好與用戶分享，增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的信任感。
3、社群和小程序聯(lián)合精細(xì)化運(yùn)營
（1）圍繞完美日記打造了產(chǎn)品矩庫：包含用戶社區(qū)、用戶調(diào)研、派獎(jiǎng)，從產(chǎn)品上為運(yùn)營提供工具支持。完美日記通過完子說小程序不斷產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而提升用戶的留存率。
（2）通過社群和小程序聯(lián)動(dòng)，將小程序中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)送到群中與用戶討論互動(dòng)。
私域流量運(yùn)營工具
1、微信CRM工具
（1）鯨奇CRM；
（2）虎贊；
（3）乙店。
2、功能
（1）聚合管理：一個(gè)網(wǎng)頁，同時(shí)管理多個(gè)微信號(hào)；
（2）自動(dòng)化（機(jī)器人）：群管理、個(gè)人號(hào)管理（用戶標(biāo)簽、備注、關(guān)鍵詞回復(fù)…）；
（3）內(nèi)容推送：一鍵發(fā)消息/朋友圈/群公告；
（4）數(shù)據(jù)：用戶生命周期報(bào)告、商機(jī)轉(zhuǎn)化、銷售人員跟進(jìn)。
私域流量未來趨勢
1、私域流量將成為基礎(chǔ)的運(yùn)營方法；
2、涌現(xiàn)更多的私域流量落地平臺(tái)；
3、超級(jí)私域流量聯(lián)盟；
4、私域流量營銷數(shù)字化。
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