直播復(fù)盤(pán)主要復(fù)盤(pán)2個(gè)方面，一是人貨場(chǎng)的復(fù)盤(pán)，而是數(shù)據(jù)的復(fù)盤(pán)。
1、人貨場(chǎng)的復(fù)盤(pán)
直播復(fù)盤(pán)的第一步，應(yīng)該是先進(jìn)行人貨場(chǎng)的復(fù)盤(pán)，畢竟人貨場(chǎng)是所有直播間的黃金3要素。
① 人員復(fù)盤(pán)
主播：復(fù)盤(pán)直播過(guò)程中的話(huà)術(shù)、產(chǎn)品講解、控場(chǎng)情況等等；
場(chǎng)控：復(fù)盤(pán)直播中的實(shí)時(shí)目標(biāo)關(guān)注，突發(fā)事件預(yù)警能力等等；
助理：復(fù)盤(pán)商品上下架，關(guān)注直播間設(shè)備，與主播配合等；
運(yùn)營(yíng)：復(fù)盤(pán)預(yù)熱視頻的準(zhǔn)備和發(fā)布，巨量千川的投放操盤(pán)問(wèn)題等等；
客服：復(fù)盤(pán)活動(dòng)福利說(shuō)明以及可能存在的售后問(wèn)題，直播過(guò)程中回答粉絲的提問(wèn)等等。
② 貨品復(fù)盤(pán)
貨品復(fù)盤(pán)主要是復(fù)盤(pán)直播間的選品邏輯是否合理，引流款、利潤(rùn)款、主推款的分配是否合理，過(guò)款流程的安排是否合理等等。以及產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)提煉是否到位，直播間的貨品展示是否清晰美觀等等。
③ 場(chǎng)景復(fù)盤(pán)
場(chǎng)景復(fù)盤(pán)相較于人和貨的復(fù)盤(pán)是比較簡(jiǎn)單的，主要是復(fù)盤(pán)場(chǎng)地布置、直播間背景、直播間燈光直播設(shè)備、商品陳列等。
2、數(shù)據(jù)的復(fù)盤(pán)
進(jìn)行直播數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)的時(shí)候，重點(diǎn)關(guān)注4個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，人氣峰值和平均在線(xiàn)、觀眾平均停留時(shí)長(zhǎng)、帶貨轉(zhuǎn)化率、UV價(jià)值。
① 人氣峰值和平均在線(xiàn)人數(shù)
人氣峰值和平均在線(xiàn)決定了直播間的人氣，是我們直播間能否帶動(dòng)貨的大前提。一般平均在線(xiàn)能穩(wěn)定在50人左右直播就有基本的帶貨能力，能夠賺到錢(qián)。
② 觀眾平均停留時(shí)長(zhǎng)
平均停留時(shí)長(zhǎng)是內(nèi)容吸引力指標(biāo)里最重要的一項(xiàng)，停留時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)越好，說(shuō)明主播的留人技巧和選品都不錯(cuò)，通常停留時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2分鐘算不錯(cuò)的數(shù)據(jù)，超過(guò)30s是一個(gè)及格線(xiàn)。
③ 帶貨轉(zhuǎn)化率
直播間的用戶(hù)下單比例=下單人數(shù)除以觀看總?cè)藬?shù)，這個(gè)數(shù)據(jù)可以衡量直播間的真實(shí)購(gòu)買(mǎi)力，也反映主播的帶貨能力。一般帶貨轉(zhuǎn)化率達(dá)到1%以上算合格，優(yōu)秀的3%以上。
④ UV價(jià)值
單個(gè)用戶(hù)給直播間貢獻(xiàn)的價(jià)值，這個(gè)數(shù)值越高，說(shuō)明用戶(hù)在這個(gè)直播間的付費(fèi)意愿更強(qiáng)。有些主播的一場(chǎng)UV價(jià)值高達(dá)30，說(shuō)明粉絲消費(fèi)力極強(qiáng)，銷(xiāo)售額肯定高。
直播復(fù)盤(pán)的意義是為了把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力，分析每場(chǎng)直播的優(yōu)點(diǎn)和不足，及時(shí)作出策略調(diào)整，幫助我們下一場(chǎng)直播做的更好。
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