平臺決定對商戶/帶貨達(dá)人在發(fā)布商品和電商直播(含電商短視頻)時的發(fā)布混淆信息行為進(jìn)行規(guī)范。
規(guī)范要求,商品發(fā)布的標(biāo)題、詳情頁、屬性等文本信息不能存在蹭大牌品牌名或行業(yè)黑話詞且需明確表明自身品牌。
對帶貨達(dá)人來說,在直播間口播時,應(yīng)向用戶明確說明下列信息:需清晰展示所銷售的商品品牌名稱,不能通過口播含糊表達(dá)誤導(dǎo)用戶,例如不能只說縮寫誤導(dǎo)用戶。
另外,所銷售商品的商標(biāo)所屬公司名稱與國際大品牌相似時,需完整說明公司名稱,表明其不是知名品牌(如新百倫體育用品有限公司和新百倫),同時不能與國際奢侈品牌相提并論,誤導(dǎo)用戶以為是奢侈品牌。
快手方面強(qiáng)調(diào),如在經(jīng)營快手小店的過程中存在蹭名牌等導(dǎo)致用戶混淆的行為的,平臺將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁快手賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。
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