給大家總結(jié)幾類普通小商家直播帶貨最好不要碰的產(chǎn)品。
01 高客單價(jià)產(chǎn)品
高客單價(jià)產(chǎn)品并不是不能賣,這里列出來(lái)是因?yàn)檫@類產(chǎn)品對(duì)主播人設(shè)及粉絲群體的數(shù)量及精準(zhǔn)匹配度要求比較高。比如李湘賣貂翻車,薇婭賣貂卻取得3000多萬(wàn)的成績(jī),就是因?yàn)檗眿I的粉絲群體多以有消費(fèi)能力的寶媽群體為主,賣貂取得了不錯(cuò)的效果。這里再做個(gè)假設(shè),辛巴賣貂或許也能取得不錯(cuò)的成績(jī),辛巴作為典型的東北老鐵,粉絲群體以東北人居多,再加上東北老鐵對(duì)貂的信仰與喜愛(ài),辛巴賣貂或許能有不錯(cuò)的市場(chǎng)空間。
再就是房與車這類長(zhǎng)決策鏈條的高單價(jià)產(chǎn)品最好不要碰,這類產(chǎn)品對(duì)主播的聲量要求比較高,同時(shí),企業(yè)線上賣房賣車的主要目的賣的是聲量而不是銷量,線上的交易方式也多是賣消費(fèi)券為主。普通商家請(qǐng)不動(dòng)知名主播或者沒(méi)有私域流量的聚集,做起來(lái)的幾率不大。
02玉石珠寶
玉石的商家對(duì)直播帶貨可以說(shuō)是又愛(ài)又恨。
愛(ài)的是,以往的玉石交易,購(gòu)買流程復(fù)雜,并且買家很擔(dān)心買到假貨問(wèn)題,直播帶貨解決了交易流程的問(wèn)題,買家可以通過(guò)直播間觀看玉石的質(zhì)量,商家的銷售額也確實(shí)增長(zhǎng)。
恨的是,玉石的退貨率比服裝還高,之前就聽(tīng)到幾個(gè)淘寶的玉石商家說(shuō),做了直播帶貨,店鋪的退貨率高達(dá)80%,甚至有的都到90%以上,賣的越多虧的越多。主要原因還是實(shí)物與直播時(shí)的感覺(jué)有差距。另外,玉石這類東西沒(méi)有嚴(yán)格統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),各地價(jià)格都有差異,購(gòu)買者收到貨后,和直播時(shí)的相比較,如果有不滿意或失望的感覺(jué),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)參考,就會(huì)感覺(jué)被坑了;同時(shí),在運(yùn)貨的過(guò)程中,玉石類產(chǎn)品極易產(chǎn)生磕磕碰碰,產(chǎn)生瑕疵,客戶自然會(huì)選擇退貨的。而且直播平臺(tái)上也不能完全排除坑騙顧客的行為,以次充好,隱瞞瑕疵等。
03生鮮、蔬菜、水果、鮮花
這類產(chǎn)品本身在電商領(lǐng)域做的就頗有困境,其實(shí)也是這些品類本身的一些特性所決定的。生鮮水果鮮花類產(chǎn)品并不是一個(gè)高利潤(rùn)的行業(yè),在運(yùn)輸過(guò)程中又涉及到了保鮮成本問(wèn)題,甚至配送時(shí)間都被要求以小時(shí)為單位,還要考慮到配送中出現(xiàn)的損耗,以及一些品類因重量原因?qū)е碌倪\(yùn)費(fèi)高價(jià),如果將這些成本納入到產(chǎn)品的整體價(jià)格中就會(huì)讓產(chǎn)品價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而目前的直播帶貨的產(chǎn)品多數(shù)拼的就是價(jià)格。
此前老羅直播賣玫瑰翻車,許多消費(fèi)者在520當(dāng)天收到了枯萎的玫瑰花,過(guò)了一個(gè)糟糕的520,老羅也因此賠了100多萬(wàn)。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),鮮花這類對(duì)保鮮度要求高,對(duì)供應(yīng)鏈能力要求比較強(qiáng)的產(chǎn)品不適宜直播帶貨,不可控因素太多,翻車概率高。
04需要現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的產(chǎn)品
某些一定要現(xiàn)場(chǎng)親身體驗(yàn)才有說(shuō)服力的產(chǎn)品也并不適合在直播間銷售,比如床墊、家具、VR眼鏡、按摩儀一類的產(chǎn)品如果沒(méi)有極端價(jià)格優(yōu)勢(shì)一般是不建議在直播間銷售的。這些產(chǎn)品不屬于剛需類產(chǎn)品,購(gòu)買的決策鏈相對(duì)較長(zhǎng),在購(gòu)買之前消費(fèi)者更喜歡做更多的權(quán)衡對(duì)比,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買的不僅僅是價(jià)值層面的元素,還有認(rèn)知層面、期待值層面、他需要最高認(rèn)同、最低風(fēng)險(xiǎn)和最少后悔概率……這么多的決策因素往往讓這類產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)變得非常重要,直播式的替代體驗(yàn)會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生期待落差,退貨率較高。
也許你會(huì)反駁,有些商家直播賣床墊銷量挺好的呀,那是你不知道他們背后的貓膩:仔細(xì)觀察,你會(huì)有大發(fā)現(xiàn),直播間很多用戶都是一個(gè)人一次性購(gòu)買幾十張,且不論誰(shuí)家有那么大的別墅一下子需要幾十張床墊,哪怕別墅大,難道真的都要同時(shí)換掉所有床墊么?一些大品牌直播帶貨明顯就是為了數(shù)據(jù)好看,變相的給代理商壓貨。怪不得某大牌代理商會(huì)在帖子里哭訴:求求你們,不要再直播了……
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一件代發(fā)共享云倉(cāng):主播減去了自己先采購(gòu)囤貨的問(wèn)題,可以無(wú)壓力的開(kāi)播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。
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