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[小紅書運(yùn)營(yíng)問答]如果向客戶推薦做小紅星的話,能用什么kpi維度去衡量,進(jìn)店率、加購(gòu)率,這兩個(gè)合適嗎?

[小紅書運(yùn)營(yíng)問答]如果向客戶推薦做小紅星的話,能用什么kpi維度去衡量,進(jìn)店率、加購(gòu)率,這兩個(gè)合適嗎?

答:小紅星就是個(gè)監(jiān)控,給一個(gè)監(jiān)控設(shè)什么kpi。更大的作用是打通種草-收割的業(yè)務(wù)閉環(huán),也就是轉(zhuǎn)化。

追Q:那有沒有效果參考預(yù)估?

答:客戶數(shù)據(jù),恕不能分享。只能說(shuō)能做小紅星的就去做,不另花錢的,又有用的事,為什么不做。根本不用推薦,只要是客戶要投報(bào)備筆記的,那就順帶報(bào)一下小紅星。

小紅星又不掙錢,又沒有返點(diǎn),說(shuō)的聽的客戶就做,說(shuō)不聽的那可能就是電商業(yè)務(wù)不是客戶kpi,他不關(guān)心,說(shuō)也白說(shuō)。


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