[小紅書運(yùn)營(yíng)問(wèn)答]小紅書上的排雷、拔草評(píng)價(jià)該如何解決?
答:每個(gè)產(chǎn)品因人而異,盡管產(chǎn)品做得再好,排雷、拔草等評(píng)價(jià)是必然存在的,如果有一款產(chǎn)品0差評(píng),更讓人感覺種草貼存在貓膩。
一般來(lái)說(shuō),客觀真實(shí)的排雷種草貼,建議通過(guò)客服聯(lián)系去幫助解決問(wèn)題的。如果遇到一些極端的、無(wú)理的,甚至疑似競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的黑貼,建議對(duì)內(nèi)容進(jìn)行舉報(bào);如果是言辭激烈,或者有些不可證的指控,可以舉報(bào)不友善或者造謠,多換幾個(gè)不同ip的賬號(hào)去舉報(bào),一般是可以成功的。
舉報(bào)成功后,這些內(nèi)容不一定會(huì)消失,但一定會(huì)降低權(quán)重,起碼別人在搜索品牌詞時(shí)這篇內(nèi)容會(huì)比較靠后,降低對(duì)品牌的影響。