2024拼多多最新賠償規(guī)則介紹：
1、疑似假貨的處理：
平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日),將采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)措施:對(duì)疑似假貨商品作暫時(shí)下架處理;通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進(jìn)貨憑證,或者完整授權(quán)證明資料等。
臨時(shí)增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。
2、先行賠付：
拼多多開(kāi)店商家在接到平臺(tái)通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)過(guò)兩次舉證后仍不能證明疑似假貨商品實(shí)為正品的,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對(duì)消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。
3、假貨確認(rèn)：
若平臺(tái)收到來(lái)自官方(包括但不限于工商行政部門(mén)、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權(quán)的代理商等)的郵件、鑒定報(bào)告等確鑿證據(jù),或商家主動(dòng)承認(rèn)出售假貨,就認(rèn)為商家售假是事實(shí),平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定來(lái)處罰商家。
經(jīng)過(guò)分析，我們了解到拼多多超過(guò)48小時(shí)幾倍賠償，一般超過(guò)48小時(shí)沒(méi)有發(fā)貨會(huì)被判定為延遲發(fā)貨處理，就會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰，賣(mài)家要好好遵守規(guī)則。
