雙十一消費狂歡經(jīng)歷了15年的快速發(fā)展，電商促消費的邊際效應(yīng)在減弱。年輕人越來越習(xí)慣從全國的、線上的、一次性的大額消費，變成區(qū)域的、線下的、多次的小額消費。
傳統(tǒng)實體門店大多存在一個問題，就是商家缺乏營銷意識，只能局限在“老式促銷手段”，例如轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈贈送小禮物等。換句話說，實體門店跟更為龐大互聯(lián)網(wǎng)用戶存在脫節(jié)。
但消費者對于“快捷購物”“低價購物”的需求依然存在，想要看得見摸得著的商品，以及享受當(dāng)面退換貨的便利。
借助美團(tuán)本地零售平臺的即時履約服務(wù)，把需要2-3天才能送達(dá)的快遞，縮短到30分鐘送達(dá)或次日達(dá)的即時零售，單從地理位置上看，就已經(jīng)更接近消費者。
同時，部分商家還在嘗試社區(qū)電商、本地生活直播等銷售渠道。
美團(tuán)直播間以門店周圍三公里的主力消費人群為主，直播流量更精準(zhǔn)，平臺用戶天然帶消費屬性，下單及核銷的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于其他平臺。并且購買過一次后，線上流量更快成為線下客流。
消費者購物時更追求確定性和體驗感，更重要的是，他們意識到本地門店也在參與雙十一，直接通過外賣平臺購買更方便和快捷。很多人善于使用美團(tuán)或地圖類軟件，尋找附近的優(yōu)質(zhì)小店，雙十一在本地門店線下消費時，也會問一嘴店里有沒有促銷活動。
美團(tuán)
實際上，隨著消費升級，消費者的購物偏好早已經(jīng)重新回歸于本地。隨著消費結(jié)構(gòu)改變、本地零售基建完善，實體門店的數(shù)字化進(jìn)程加快，不用再眼紅專屬于線上的雙十一。滿足本地即時需求、服務(wù)性需求的外賣電商、社區(qū)電商等，與傳統(tǒng)的快遞電商形成差異化競爭。
這個過程中，商家對平臺的依賴變小，實體零售的馬太效應(yīng)減弱，迎來洗牌機(jī)會。未來的雙十一，不是某一天的全國網(wǎng)店線上比拼價格，而是長期的區(qū)域性線下門店比拼服務(wù)。扎根本地，積極擁抱線上新業(yè)態(tài)，做好社區(qū)服務(wù)的實體門店將收到回報，搶回失去的市場份額。
對實體商家來講，實現(xiàn)長期主義的經(jīng)營，會比一個雙十一來得有意義的多。
