用戶的興趣點(diǎn)在哪里
其次，我們要知道，用戶的興趣點(diǎn)在哪里？
所謂的興趣點(diǎn)就是用戶感興趣的事物。產(chǎn)品可以根據(jù)用戶的興趣點(diǎn)，去設(shè)計(jì)產(chǎn)品內(nèi)容。?
根據(jù)上一步“用戶是誰(shuí)”中分析得到的用戶特征，做進(jìn)一步分析。找出在這種用戶特征下，最有可能讓客戶產(chǎn)生興趣的點(diǎn)是什么？什么樣的內(nèi)容與文案能夠觸及他們的興趣點(diǎn)并最終打動(dòng)他們？我們要根據(jù)這個(gè)興趣點(diǎn)來(lái)設(shè)定具體的營(yíng)銷內(nèi)容。
要了解用戶的興趣點(diǎn)，我們就要根據(jù)用戶特征，靠近用戶，越是靠近用戶需求發(fā)生場(chǎng)景的內(nèi)容，越能夠引起用戶的興趣；越是靠近用戶的心理，符合人性，越是能夠引起用戶的興趣。
繼續(xù)以上述生鮮類產(chǎn)品為例，其主要用戶，最大的特點(diǎn)就是價(jià)格敏感，受物價(jià)波動(dòng)影響比較明顯，其興趣點(diǎn)就是在尋找各種省錢的辦法與信息。在這種場(chǎng)景下，我們?nèi)绾巫?，才能讓他們感興趣呢？這就要貼近他們的興趣點(diǎn)，告訴他們：來(lái)這里買菜便宜，還有優(yōu)惠，你能省下不少錢！
比如，可以突出宣傳幾樣特別便宜的菜，抓住用戶的興趣點(diǎn)，告訴用戶這里可以買到便宜的菜，以此吸引用戶。然后可以給新人優(yōu)惠券，用誘人的價(jià)格，打消新用戶的顧慮，吸引他們“冒險(xiǎn)嘗試”新的產(chǎn)品，當(dāng)客戶感覺(jué)到：“我真的能省下來(lái)不少的錢呢”，真正擊中用戶的興趣點(diǎn)，他就會(huì)開始體驗(yàn)，開始成交，我們的拉新也就成功了。
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