和主播合作要做好哪些準(zhǔn)備工作
主播喜歡什么樣的產(chǎn)品:
①同樣的價(jià)格比別人好,同樣的品質(zhì)更便宜,沒有優(yōu)惠憑什么在直播間下單;新品比爛大街的更具優(yōu)勢(shì),獨(dú)一無二的商品更受歡迎!
②同樣的產(chǎn)品,能在感官上更勝一籌的,檔次較高的產(chǎn)品形象更有優(yōu)勢(shì)。
③短消費(fèi)周期,消費(fèi)者沒有太多時(shí)間研究此類產(chǎn)品。
做好能打動(dòng)主播的內(nèi)容
①產(chǎn)品明細(xì)表格,產(chǎn)品說明文檔,最好錄制通過FABE講解的VCR;
②準(zhǔn)備提前預(yù)熱角標(biāo),直播間福利,微淘發(fā)布內(nèi)容;
③產(chǎn)品陳列大方美觀、包裝一定要精美,數(shù)量盡可能的多,增加主播好感度;
④設(shè)置合理的直播傭金,給予適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi),遇到聚劃算時(shí)3%的傭金,私底下給主播結(jié)算;
運(yùn)營(yíng)配合到位:
①產(chǎn)品優(yōu)惠信息,促銷折扣信息,庫存精準(zhǔn)程度;
②組織員工觀看直播,產(chǎn)品賣點(diǎn),最好準(zhǔn)備好環(huán)節(jié),講解的時(shí)候重點(diǎn)刷;
③建議全程跟播,必要時(shí)可以給直播團(tuán)隊(duì)開一個(gè)子賬號(hào);
④配備專業(yè)場(chǎng)控人員,抽獎(jiǎng)、福利、贈(zèng)品等;
幫助主播提高產(chǎn)出:
①主圖添加主播信息,標(biāo)題增加主播推薦,主圖增加優(yōu)惠信息;
②首頁給主播導(dǎo)流,詳情頁主播導(dǎo)流,微淘導(dǎo)流,客服導(dǎo)流;
③降價(jià)不如增加贈(zèng)品,部分商品贈(zèng)送小樣,贈(zèng)送消費(fèi)優(yōu)惠券;
正確對(duì)待主播的付出
①告知數(shù)據(jù):最好在直播以后給主播一個(gè)精細(xì)的銷售和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
②發(fā)貨跟進(jìn):發(fā)貨的速度,發(fā)貨的進(jìn)度,發(fā)貨完整度。
③超賣情況:最好不要出現(xiàn)超賣,一旦出現(xiàn),要第一時(shí)間跟主播共同去解決好。
④好評(píng)引導(dǎo):引導(dǎo)粉絲帶主播名字好評(píng),客服將這些好評(píng)收集給主播。
⑤售后維護(hù):做好售后,維護(hù)好粉絲與主播的關(guān)系既是供應(yīng)鏈和主播的關(guān)系。
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