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完整成熟的直播帶貨團(tuán)隊(duì)的搭建說明書

完整成熟的直播帶貨團(tuán)隊(duì)

1、主播

在直播間觀眾最先看到的是誰?當(dāng)然是主播,主播是核心人物,尤其是賬號(hào)人設(shè)較強(qiáng)的賬號(hào)。比如:薇婭、李佳琦、老羅等頭部主播,只要他們?cè)谥辈ラg,人氣都會(huì)暴漲。

主播相當(dāng)于主持人,熟悉并介紹商品優(yōu)點(diǎn)、控場(chǎng)帶節(jié)奏、粉絲互動(dòng)答疑、活動(dòng)介紹以及測(cè)品(試吃、試穿、試用)等,同時(shí)還需要掌握一定的銷售技巧,比如:要敢于逼單、會(huì)逼單。

2、副播

副播工作主要是協(xié)助主播進(jìn)行直播,幫助主播做場(chǎng)控,比如:在主播不知道講什么冷場(chǎng)的時(shí)候,可以幫腔搭話、制造氛圍,舉例:強(qiáng)調(diào)商品只剩下X件,再不買就沒了。

副播也可以是商家(品牌方)老板,常見的某某專場(chǎng),一般會(huì)邀請(qǐng)商家的負(fù)責(zé)人過來直播間進(jìn)行配合,講解一些產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),和主播一起進(jìn)行直播。

3、助理

助理負(fù)責(zé)配合直播間內(nèi)各種瑣事,比如:傳遞接下來售賣的商品、準(zhǔn)備直播過程需要的道具、優(yōu)惠卡片、手稿、給主播提示等,很多時(shí)候也是副播的角色,小的直播間副播就可以完成,則不需要助理。

4、選品

選品主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品篩選,比如什么品好賣,容易爆單,全網(wǎng)商品調(diào)研、比價(jià),完成產(chǎn)品信息采集。幫助主播把關(guān)商品質(zhì)量、預(yù)判熱度,選出能夠打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品。這個(gè)崗位需要有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),類似傳統(tǒng)行業(yè)的采購崗。這個(gè)工作身邊的人可能會(huì)很羨慕你,各種試吃、吃穿、試玩等,比如我們做食品的,我每天要嘗吃十幾款商品,有時(shí)還要去實(shí)時(shí)考察,實(shí)際很累~

5、招商

如果是達(dá)人端,招商主要是負(fù)責(zé)對(duì)接供應(yīng)鏈、聯(lián)系商家合作,根據(jù)選品團(tuán)隊(duì)挑選出來的類目、產(chǎn)品、想辦法拿到優(yōu)質(zhì)且高傭金的商品。比如:跟進(jìn)樣品、贈(zèng)品進(jìn)度、優(yōu)惠形式、優(yōu)惠鏈接、商品庫存等具體執(zhí)行事務(wù)。同時(shí)把控產(chǎn)品質(zhì)量(假貨偽劣產(chǎn)品),建立起優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈。如果你是大主播,會(huì)有不少商家都會(huì)主動(dòng)找上門合作,還有更大的議價(jià)能力,只需要負(fù)責(zé)篩品、把控質(zhì)量。

如果是小主播,則需要想辦法多渠道聯(lián)系商家,去宣傳自己的團(tuán)隊(duì)、直播案例(數(shù)據(jù)),建立品牌合作。

如果是商家端(供應(yīng)鏈),招商主要是負(fù)責(zé)對(duì)接達(dá)人,推進(jìn)直播的各種事項(xiàng)。如果你是大品牌,商品有知名度且品控很好,只需要把商品加入精選聯(lián)盟,設(shè)置一定的傭金比例,很多人愿意主動(dòng)幫你帶貨。

6、直播運(yùn)營

直播運(yùn)營的角色非常重要,相當(dāng)于在攝制中導(dǎo)演的角色。主要負(fù)責(zé)整場(chǎng)直播的運(yùn)營,包括直播玩法設(shè)計(jì)(活動(dòng)策劃、利益點(diǎn)、營銷點(diǎn)、秒殺等)、產(chǎn)品的組合銷售、直播商品排款、直播的流程與腳本、主播的問題調(diào)整、直播場(chǎng)控(屏蔽關(guān)鍵詞、授權(quán)管理員安排、水軍等)、廣告投放等,下播之后做直播復(fù)盤等,是統(tǒng)籌型的工作,可以說是直播間的負(fù)責(zé)人。

7、中控運(yùn)營

啥是中控運(yùn)營?大家都知道:巨量百應(yīng)這個(gè)后臺(tái)吧。

8、小店運(yùn)營

如果有自己的小店且商品很多,則需要專門的人負(fù)責(zé)小店運(yùn)營。如果商品不多,可以由直播運(yùn)營、中控運(yùn)營來完成。

9、內(nèi)容運(yùn)營

內(nèi)容運(yùn)營主要負(fù)責(zé)直播賬號(hào)的運(yùn)營,比如:賬號(hào)日常內(nèi)容更新、直播預(yù)熱視頻推送、直播間切片視頻等,目的是賬號(hào)運(yùn)營、粉絲運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析,通過短視頻給直播間引流。

10、編導(dǎo)

編導(dǎo)主要負(fù)責(zé)賬號(hào)內(nèi)容定位、內(nèi)容調(diào)性、編寫腳本、把控劇本策劃,構(gòu)思故事情節(jié)滿足受眾要求,內(nèi)容引發(fā)共鳴,臺(tái)詞設(shè)計(jì)符合角色性格等。

11、拍攝

拍攝主要負(fù)責(zé)根據(jù)腳本設(shè)計(jì)分鏡頭、布光以及把控拍攝整個(gè)過程,以及日常商品圖片拍攝。

12、剪輯

拍攝剪輯主要負(fù)責(zé)賬號(hào)的短視頻制作,視頻拍完之后,根據(jù)劇本要求,對(duì)短視頻內(nèi)容進(jìn)行剪輯、加特效等。

13、設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)主要負(fù)責(zé)商品主圖、詳情圖制作,以及宣傳海報(bào)、活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)等。(預(yù)算充足的可以再招聘一個(gè)文案,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)、活動(dòng)文案)

14、數(shù)據(jù)運(yùn)營

數(shù)據(jù)運(yùn)營主要負(fù)責(zé)商業(yè)廣告投放(DOU+、Feed流、巨量千川),也稱為"投手"。分析每場(chǎng)直播的數(shù)據(jù)直播數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),根據(jù)數(shù)據(jù)并給出直播間優(yōu)化建議。一般大型、成規(guī)模的直播間才需要這個(gè)崗位,中小型直播間由直播運(yùn)營操作。

15、導(dǎo)播

導(dǎo)播主要是負(fù)責(zé)直播前直播間設(shè)備調(diào)試,需要熟悉直播流程、攝像機(jī)和燈光的布局,以及現(xiàn)場(chǎng)各機(jī)位的調(diào)度(來~導(dǎo)播老師給個(gè)特寫),直播過程中對(duì)視頻信號(hào)畫面的保障,監(jiān)控播出設(shè)備的狀態(tài),直播產(chǎn)生突發(fā)狀況時(shí)組織應(yīng)急,確保安全播出。

16、客服

客服主要是負(fù)責(zé)粉絲的咨詢解答,一是在直播間公屏解答,活躍直播間的氣氛、引導(dǎo)粉絲關(guān)注、下單。二是抖店(或其它電商)后臺(tái),處理各種售前、售后問題。


以上崗位是一個(gè)比較完整、有規(guī)模的直播團(tuán)隊(duì)架構(gòu),適合于大主播、大商家自播。比如:單場(chǎng)直播GMV超過100萬的。如果小主播、中小商家自播,前期不需要那么多崗位,后期缺什么再招什么。


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:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。

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