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1、角色設(shè)定

根據(jù)自己的產(chǎn)品定位來做人設(shè)，人設(shè)的目的就是為了確定吸引什么樣的群體，客戶的定位等等，通過企業(yè)形象圍繞名字、性別、公司角色、提供價(jià)值、頭像等維度，打造符合企業(yè)調(diào)性的IP正面形象。

2、豐富對(duì)外信息展示

設(shè)置常規(guī)的昵稱、頭像、個(gè)性簽名、相冊(cè)封面、朋友圈內(nèi)容等信息，向客戶傳遞企業(yè)信息與產(chǎn)品信息，加速客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的感知。

3、個(gè)性化用戶歡迎語

針對(duì)不同人設(shè)的IP特征、企業(yè)產(chǎn)品定位與推廣需求，進(jìn)行個(gè)性化用戶歡迎語設(shè)置。

根據(jù)建立的客戶畫像，商家可以進(jìn)一步分析客戶的喜好以及價(jià)格偏好，建立一個(gè)細(xì)致的會(huì)員標(biāo)簽體系，圍繞客戶需求挖掘更多的消費(fèi)場(chǎng)景，比如在節(jié)假日推出優(yōu)惠活動(dòng)或精準(zhǔn)的商品推薦，經(jīng)常性的優(yōu)惠活動(dòng)還能喚醒沉睡會(huì)員，促成線上回購(gòu)；如果是有微信社群需要對(duì)不同階段的客戶進(jìn)行分層，將活躍度高及復(fù)購(gòu)率高的客戶拉倒高級(jí)管理群，制定專門的運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行管理維護(hù)。