私域流量的載體有哪些?
1.QQ群和微信群:
QQ雖然目前使用度沒有那么廣泛了,但是在商務(wù)溝通上,很多時(shí)候QQ比微信還是好很多的,玩好了同樣也可以獲得很多客戶。
我在建運(yùn)營QQ群和微信群時(shí),也是深思熟慮后才決定要做的,當(dāng)很多人因我寫的文章有干貨,有見地,對(duì)別人能力的提升有幫助,來關(guān)注到我的公眾號(hào)時(shí),我十分開心,看著公眾號(hào)后臺(tái)的關(guān)注用戶數(shù),每天都在漲,也增加了自己每周必更新文章的信心,可不敢停更的。但是在公眾號(hào)維護(hù)的過程中,總覺得少了點(diǎn)什么,用戶能看到的我的文章,我也能在后臺(tái)看見用戶,但是當(dāng)我想和他們溝通時(shí),發(fā)現(xiàn)沒有這個(gè)連接,中間似乎隔了一堵透明的墻,可以看到彼此,卻不能連接。這就不太妙了,就像做游戲運(yùn)營時(shí),游戲內(nèi)出了BUG,要通知用戶,因?yàn)橛蠶Q群在,在游戲不能正常打開時(shí),也可以很快的通知到用戶,不至于讓用戶處于懵懵的狀態(tài)?;诖?,我在公眾號(hào)的首次關(guān)注自動(dòng)回復(fù)中,加入了QQ群號(hào)碼,想交流的用戶可以加到QQ群中去,目前有2個(gè)QQ群,好幾千人,大家一起交流運(yùn)營知識(shí),我有什么問題也會(huì)丟到群里,和他們面對(duì)面的溝通,比公眾號(hào)的連接更加緊密了。退一步講,不管公眾號(hào)如何改版,展示如何調(diào)整,都不會(huì)影響到QQ群和微信群的用戶,這就是私域流量池的好處。
2.公眾號(hào):
公眾號(hào)是我的第一私域流量,我保持著每周一篇關(guān)于運(yùn)營推廣方面的干貨文章分享,在很多平臺(tái)都有發(fā)布,在平臺(tái)上,每天有幾十上百篇的文章被刷新,用戶看過即忘記,不會(huì)關(guān)注到作者是誰。當(dāng)下一周繼續(xù)發(fā)布干貨文章時(shí),對(duì)于文章被誰瀏覽到,一點(diǎn)把握也沒有,所有的推薦都掌握在平臺(tái)的手中。經(jīng)歷過抖音限流的運(yùn)營們,應(yīng)該深有感觸。于是,很多作者,包括我會(huì)在個(gè)人簡介或者其他地方寫上我的公眾號(hào),告訴大家如果想學(xué)習(xí)到更多的干貨信息,可以來關(guān)注我,當(dāng)他們關(guān)注了我以后,我發(fā)布的每一篇文章,他們都能收到,這個(gè)時(shí)候只有兩種選擇,要么打開,要么假裝看不見。無論哪種方式,都要好過在平臺(tái)的發(fā)布。
3.個(gè)人微信:
相比私域流量,有個(gè)更超前的概念,大家可以先了解下,KOC,英文全稱就不寫了,反正也看不懂。這個(gè)是對(duì)應(yīng)KOL而言的,KOL是意見領(lǐng)袖,KOC是貼身服務(wù)管家(我自己的理解)。KOC的表現(xiàn)方式是個(gè)人微信,對(duì)微信號(hào)的運(yùn)營,大部分人都是錯(cuò)的,尤其是在朋友圈亂發(fā)廣告,最終的結(jié)果都是被屏蔽。KOC的玩法就不一樣了,是站在用戶的角度來發(fā)朋友圈,看用戶的需求是什么,發(fā)相應(yīng)的內(nèi)容。關(guān)注到我公眾號(hào)的人,有部分加了我的微信號(hào),為了打造一個(gè)稱職的KOC,我日常發(fā)的內(nèi)容多是一兩句左右的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)見解、一些勵(lì)志的段子或者逗比的文案,有趣、好玩、深度是我的個(gè)人標(biāo)簽,也是我個(gè)人號(hào)KOC的標(biāo)簽。試想一下,一個(gè)有5000人好友的微信號(hào)和一個(gè)關(guān)注數(shù)有5000個(gè)粉絲的公眾號(hào),哪個(gè)私域流量池的價(jià)值更大,自然是微信號(hào)了,就算別人屏蔽了朋友圈,記得還可以私聊的,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的私聊,其效果比群發(fā)短信、電話銷售都要大,不過要注意的是文案,不要硬廣,不然也是會(huì)被拉黑的。
4.自建私域流量池
與個(gè)人不同的是,企業(yè)有更大的體量和資本,企業(yè)的私域流量比個(gè)人可以多做一個(gè)APP。一些做公眾號(hào)有了百萬用戶的,都會(huì)去開發(fā)APP,對(duì)他們來講,自己的公眾號(hào)是個(gè)私域流量池,但是自己開發(fā)的APP,是超私域流量池了,把用戶導(dǎo)入到APP中去,才真正的完成了洗用戶的閉環(huán)。
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