以下為交個(gè)朋友副總裁崔東升的演講精簡(jiǎn)內(nèi)容,我們一起看下交個(gè)朋友的私域?qū)嵺`與思考
在2023年初的時(shí)候,交個(gè)朋友開始思考要不要做私域、為什么做私域,以及我們能不能做私域。
第一個(gè)問題,要不要做私域。那個(gè)時(shí)候,直播項(xiàng)目進(jìn)展非常順利,公域流量也非常大,私域卻是一個(gè)0基礎(chǔ)的狀態(tài)。從經(jīng)濟(jì)賬上看,私域短期內(nèi)很難有收益,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,公域未來將會(huì)持續(xù)內(nèi)卷,企業(yè)還是需要自己把握住命脈,把部分流量掌握在自己手里,并能對(duì)公域進(jìn)行反哺和聯(lián)動(dòng)。
第二個(gè)問題,為什么做私域。如果有流量?jī)?yōu)勢(shì)的時(shí)候沒有充分把握好,那這些流量都將會(huì)被浪費(fèi)掉,所以我們要做私域。而且,交個(gè)朋友的直播業(yè)務(wù)未來也會(huì)持續(xù)很久,需要借助私域,以及公私聯(lián)動(dòng)讓直播的事業(yè)更長(zhǎng)久。
第三個(gè)問題,我們能不能做私域。當(dāng)時(shí)我們?cè)谌W(wǎng)有足夠的前端流量和影響力,所以交個(gè)朋友有能力做好私域粉絲積累。
確定要做私域之后,私域的價(jià)值是什么?核心是高凈值用戶的積累,我們?nèi)W(wǎng)粉絲量超6500萬,把高凈值的精準(zhǔn)粉絲沉淀到私域中去,成為我們種子用戶,在全網(wǎng)裂變擴(kuò)散。
交個(gè)朋友的私域要提供什么價(jià)值呢?在私域運(yùn)營(yíng)的過程中,通過認(rèn)知培養(yǎng)、內(nèi)容提供、福利供給,讓粉絲具象化地清楚交個(gè)朋友直播間有好的貨品、源頭貨品,以及價(jià)格優(yōu)勢(shì),進(jìn)而持續(xù)反哺直播間,為直播間帶來更多精準(zhǔn)用戶和成交。
這樣公私域相互賦能下,形成良性的流量增長(zhǎng)循環(huán),持續(xù)放大交個(gè)朋友在全網(wǎng)的影響力。
在這個(gè)過程中,基于大家對(duì)交個(gè)朋友的信任和支持,私域裂變成本大概只有全網(wǎng)裂變成本的1/3到1/5。