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當前位置：1、 主圖和詳情
主圖您可以到淘寶上搜索同類的產(chǎn)品去模仿參考同行的去做，或者您可以找到些跨類目的產(chǎn)品主圖有感覺的，模仿去做。詳情最簡單的方法，如果你最開始什么都不會，那就去模仿，按照手淘的綜合排序，除去直通車的位置，不管銷量高低，看前20名的店鋪，別人的圖片是怎么拍的，別人的文案是怎樣寫的。以水果為例，拍攝水果的時候，是切開好還是整體好；是正拍還是俯拍還是斜拍。文案描述產(chǎn)品是怎樣描述外表、口感、果肉的，是怎樣描述產(chǎn)地的，是怎樣寫售后規(guī)則的，是怎樣布置活動的。同時也要看下別人是怎樣排版的，先說什么后說什么。如果你不知道怎么做，那同行是你最大的榜樣。
2、定價
您可以根據(jù)同行相同品類的產(chǎn)品去參考定價，還有您要對您的市場進行分析，比如說推廣成本，利潤空間，產(chǎn)品成本，郵費，促銷策略，人工成本，等等這些方面去考慮定價。
3、、標題描
一個好的標題，是成功的一半。一個好的淘寶標題必須要湊滿30個字一個漢字代表一個字 兩個數(shù)字代表一個字一個空格和數(shù)字一樣，寫好一個好的標題有緊密排序原理 杠桿原理 空格原理無重復原則關(guān)鍵詞原則，遵循這幾個原則一個好的標題就會誕生了.無重復原則;指的是一個標題中不能含有重復的關(guān)鍵詞,這樣重復的關(guān)鍵詞是沒有權(quán)重反之還可能降權(quán).這個要舉個例子連衣裙女 森系這個詞 是系統(tǒng)搜索出來的詞，你改成連衣裙森系 女,當買家搜索這個連衣裙女 森系 你的權(quán)重就沒有這個詞大. 關(guān)鍵詞原則 ：寶貝標題對應寶貝屬性 可以增加寶貝權(quán)重和轉(zhuǎn)化率，寶貝屬性需要依靠寶貝的自身填寫。濫用關(guān)鍵詞只會造成隱形降權(quán)，杠桿原理:淘寶搜索引擎的杠桿原理，也叫前后原理,就是說標題最前跟最后面的詞權(quán)重最高。最簡單從淘寶下拉框找到你寶貝的關(guān)鍵詞 ，下拉框的詞 還有一個錦囊詞這些都是買家經(jīng)常搜索淘寶系統(tǒng)統(tǒng)計出來的詞 。按照你對應的寶貝找到 組合就行。
4、寶貝上下架
貨物上架時間越短越好指的是一個周期性，淘寶上架時間有兩個時間段選擇，7天及14天 建議選擇的是7天這和淘寶的搜索排名是有一定因為的，這點賣家應該也清楚 ，所以說上架的時間越短越好。淘寶寶貝上下架時間是影響搜索排名的綜合因素之一
5、庫存
庫存也是一個產(chǎn)品能否打造成爆款一個很重要的因素，要隔一段時間查看產(chǎn)品的庫存，必要時可以找?guī)齑孳浖?/p>
6、 活動
活動顧名思義就產(chǎn)生一些優(yōu)惠和活動，大促，賣家方面能報的話都應去報，要考慮的問題就是價錢設(shè)置，優(yōu)惠力度。因為一不小心設(shè)置錯之后，就會引起一系列的麻煩
7、 內(nèi)容
內(nèi)容營銷這方面包括：買家秀，微淘，好物點評團，有好貨，問大家，直播等等方面的。一切能夠傳播產(chǎn)品信息的方式都可以拿來利用內(nèi)容營銷。
8、 訂單發(fā)貨
無線端發(fā)貨選中訂單——打開千牛工具來到首頁，往下滑動頁面直到發(fā)現(xiàn)“交易管理”為止——直到點“代發(fā)貨”——找到代發(fā)貨的訂單，點擊下方的“發(fā)貨”——確認點“立即發(fā)貨”——選擇發(fā)貨方法和快遞公司，根據(jù)自身的情況如實填寫即可——最后在最下面的框框輸入快遞單號——確認信息無誤，確認點“立即發(fā)貨”就行了，就可以提示賣家已發(fā)貨的顯示——說明發(fā)貨設(shè)置就搞定了。電腦端發(fā)貨首先打開“已賣出的寶貝”，找到訂單就可以看到訂單上面有個“發(fā)貨”圖標——確認買家的收貨信息，根據(jù)買家的要求注意備注，核對發(fā)貨信息——如果是首次發(fā)貨，還沒有設(shè)置訂單，點擊“請設(shè)置了再發(fā)貨”（在線下單、自己聯(lián)系物流、無紙化發(fā)貨、無需物流）——然后就可以發(fā)貨了，點擊選中選擇快遞，單擊“快遞”——選擇“快遞”——在下面的對話框輸入運單號碼，點擊”確認”——恭喜您，操作成功，當前狀態(tài)已經(jīng)修改為“等待物流公司確認”，等待確認以后現(xiàn)在就成功的完成一筆發(fā)貨。收到訂單后及時聯(lián)系買家發(fā)貨后聯(lián)系買家物流選擇上：根據(jù)所在地選擇物流，可以上門查看相關(guān)物流政策，政策支持。買家對物流有要求的——按照要求發(fā)貨、或者及時跟買家進行溝通說明——批量發(fā)貨（減少物流開支，節(jié)約成本）注：及時批量發(fā)貨也是單獨平均，計入我們的最高分五、新手快速發(fā)貨要點在服務市場找一些發(fā)貨類的應用、選擇一些比較好的應用、購買掃碼器、方便快捷處理大量的訂單、批量發(fā)貨、同時處理一個買家的多個訂單、減少我們的快遞方面的開支。要設(shè)置好運費模板。
9、修改訂單
如買家購買后，想要更換顏色，相同價格的產(chǎn)品可以在標注顏色棋子后備注，發(fā)貨時候要注意，如買家想要更換價格不一樣的產(chǎn)品，可以先讓買家僅退款，這邊我們處理后，讓他重拍。如地址要修改可以到訂單后臺那里操作幫他修改地址，客服聊天窗右邊，會顯示買家已付款那欄里有地址，選擇修改去操作。
10、售后與評價
購買之后會產(chǎn)生兩種結(jié)果，第一種買家很滿意，第二種買家不滿意就會找到賣家處理，對于我們就叫做售后，我們要對這種售后要及時處理，不能拖。能當場處理就給賣家處理，因為拖得話賣家也會有情緒不耐煩找些麻煩給您，如果產(chǎn)生糾紛的話，必須及時去解決，不然會店鋪有影響。評價，對于好評，差評，中評我們也要去去及時維護維護負責?；貜蛢?nèi)容要有個性化，和同行的有差異化，差評和中評的回復內(nèi)容自己造成的，道歉+行動，不卑不亢。對方原因造成的，擺事實，講道理，同情+理解。說不清誰的責任：態(tài)度最重要，不能讓其他人感覺我們是在推卸責任！
11、客服考核指標
銷售額指標：即通過客服落實的銷售額，下單成功率：即客戶咨詢客服到顧客最終付款的一個比例，最終付款人數(shù)/詢單人數(shù)。響應時間和回復率以及客服工作狀態(tài)這幾點。響應時間和回復時間淘寶都會進行評分的，所以以上這幾點都要去考核。
中國e直播供應鏈金融13306003307 (V同）
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