想要玩轉(zhuǎn)多多直播也不是一件輕松的事情,今天我們就來揭開它的神秘面紗。
直播前準(zhǔn)備
俗話說,不打無準(zhǔn)備之仗。在我們開播前也有一些基礎(chǔ)工作要進(jìn)行。
封面
封面是在進(jìn)入直播間前最能吸引用戶的東西,所以我們要準(zhǔn)備一張高點擊率的圖片做封面。盡量不要選用人物自拍,這樣對于店鋪商品展現(xiàn)完全沒有益處。
如圖,這是我隨機(jī)截取的直播封面圖,左圖只有一張自拍,背景顏色單調(diào),店鋪產(chǎn)品沒有標(biāo)識,也沒有相關(guān)文案介紹。細(xì)想,如果是我們自己看到這張圖,你有進(jìn)入直播間的想法嗎?
反觀右圖,女生身穿大衣,直接展示了商品,文案也介紹了商品賣點。買家可以第一時間了解到基本的商品信息,如果有需要,她一定會進(jìn)入直播間。
營銷方案
直播前要準(zhǔn)備一套詳細(xì)的銷售方案,具體到你的商品賣點話術(shù),商品組合優(yōu)惠,紅包發(fā)放力度,發(fā)放時間。直播過程中會有很多突發(fā)狀況,如果沒有萬全準(zhǔn)備,就可能導(dǎo)致用戶的流失。
兩部手機(jī)
在開播前一定要確認(rèn)自己的手機(jī)型號可以進(jìn)行直播。拼多多后臺列舉了一些不能直播的手機(jī)型號。不過這并不是讓準(zhǔn)備兩部手機(jī)的主要原因。
其目的是:一部用來直播錄像,另一部讓主播輔助運營。平臺設(shè)置問題導(dǎo)致賬號處于直播狀態(tài)時,不能接收用戶消息。
主播直播過程中可以用第二部手機(jī)查看買家消息,及時回復(fù),為買家演示下單操作,促成訂單。同時還可以觀看到在線人數(shù),人數(shù)大量流失時間段可以適時發(fā)紅包,活躍氣氛。
直播進(jìn)行時
主播著裝
大家都知道著裝不能過于暴露,簡單平常就好。但還有一些情況需要引起注意。比如服飾女主播為買家試穿衣服時,由于彎腰導(dǎo)致走光。這種情況一旦被系統(tǒng)認(rèn)定違規(guī),必定會有相應(yīng)處罰。
虛假直播或者中途離場
使用播放錄像的形式進(jìn)行直播,這種行為就是虛假直播。平臺對這類現(xiàn)象會給予下播和記分的處罰。
另外,不要做與直播無關(guān)的事情,例如玩手機(jī)。哪怕你中途去上廁所,直播間無人超過十分鐘都會被警告。
產(chǎn)品介紹
開直播最重要的是賣貨。所以商品介紹在直播環(huán)節(jié)必不可少,建議時間控制在五分鐘以內(nèi),過長會令人厭煩。
這就要求商品口播一定要簡短且能突出核心賣點。如果你經(jīng)營服飾類目,可以點明衣服材質(zhì),款式。如果是水果類,就可以凸顯“脆甜”、“新鮮”等特點。這個可以借鑒你商品主圖中的主打賣點。
適時的娛樂
一場直播長達(dá)幾個小時,如何將買家留下來?這就需要我們的主播不僅能介紹好產(chǎn)品,還能侃侃而談,最好風(fēng)趣幽默。適時的娛樂能夠抓住觀眾的興奮點。
當(dāng)你介紹完產(chǎn)品,可以圍繞產(chǎn)品說一些小故事,可以是已購顧客體驗,最好有趣味性。但是不要出現(xiàn)唱歌跳舞等行為,這和帶貨無關(guān)。
直播結(jié)束
直播結(jié)束并不意味著工作結(jié)束。我們可以在商家后臺查看直播數(shù)據(jù)。針對各時間段的流量大小,轉(zhuǎn)化情況做出相應(yīng)的調(diào)整,為下次直播做準(zhǔn)備。
你還會看到各個商品的售賣情況,據(jù)此我們就可以選擇置頂爆款產(chǎn)品。
多多直播從去年開始內(nèi)測,今年才面向全體商家開放。為了激勵商家直播,平臺也推出了一系列直播送優(yōu)惠活動,比如剛過去的五月直播節(jié),現(xiàn)在可以說是平臺直播的紅利期。
作為商家,一定要緊跟平臺節(jié)奏,判斷好流量風(fēng)口,才能立于不敗之地。今天的分享到此結(jié)束,明天為大家詳解直播營銷工具,記得來看哦!
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