直播電商還是要讓你的產(chǎn)品好才是關(guān)鍵,如果你做了一個(gè)比較差的產(chǎn)品,那么你的產(chǎn)品是無(wú)法持續(xù)獲得好的用戶體驗(yàn)和用戶的。比如你開(kāi)了一家飯店,飯店的特色才是吸引你用戶來(lái)的原因。
如果一家飯店沒(méi)有特色,是無(wú)法做大做強(qiáng)的。不僅僅要在飯店外部裝修下功夫,更要菜品本質(zhì)上下功夫,不要花里胡哨的東西,要拿做好的品質(zhì)和用戶說(shuō)話。
比如你直播你的寵物,你的寵物那些特質(zhì)可以讓大家喜歡,這個(gè)特色需要去建立的。因?yàn)轲B(yǎng)寵物的人那么多,你怎么做好才是真的。我們往往做一件事,缺乏核心本質(zhì)的思考,做不好就在這里,你的戰(zhàn)術(shù)勤奮避免不了你的戰(zhàn)略懶惰。
做直播電商也是一樣,除了上文中要對(duì)直播本身建立很好的過(guò)程,還需要對(duì)于產(chǎn)品本身建立出與眾不同點(diǎn)。而做產(chǎn)品本身的人,往往無(wú)法發(fā)揮產(chǎn)品本身所具備的價(jià)值。因?yàn)樗乃季S固定化之后,是無(wú)法產(chǎn)生新的思維。直播瓶頸也是這樣的,我們需要反復(fù)思考,怎么去做好優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容同時(shí),思考碰到無(wú)法增長(zhǎng)應(yīng)該怎么辦?
用戶好,才覺(jué)得你的產(chǎn)品好。服務(wù)業(yè)的根本還是服務(wù)體驗(yàn),思考是服務(wù)最大的東西。不斷提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),比如星巴克、肯德基這些國(guó)內(nèi)比較好的品牌,讓用戶取得更多的共鳴,高階的運(yùn)營(yíng)不是簡(jiǎn)單紅包,而是讓用戶成為你的傳播者。
直播本質(zhì)不是讓用戶成為簡(jiǎn)單的用戶,而是成為一個(gè)你的產(chǎn)品合格的傳播者。做好了,才能讓你產(chǎn)品獲得一個(gè)長(zhǎng)足的提升。產(chǎn)品好壞,其實(shí)決定了本身直播的成長(zhǎng)空間,好的產(chǎn)品無(wú)言勝有聲,這是很重要的一點(diǎn)。
好的產(chǎn)品是可以讓你的直播銷售呈現(xiàn)出直線上線,好的產(chǎn)品是自己可以說(shuō)話的,比如蘋(píng)果手機(jī)。當(dāng)然還是之前蘋(píng)果4剛出來(lái)的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候是產(chǎn)品的巔峰。產(chǎn)品自己說(shuō)話,不算強(qiáng)大的銷售能力,通過(guò)良好的用戶體驗(yàn),和產(chǎn)品出眾的設(shè)計(jì)獲得用戶。這些都是一般性產(chǎn)品做不到。
之后還有很多的手機(jī)進(jìn)行模仿,都沒(méi)有完全超過(guò)蘋(píng)果。好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話,而直播也是。如果你的產(chǎn)品足夠好的,是不太需要推銷的,自己就能獲得用戶。而通過(guò)推銷的產(chǎn)品,往往本身價(jià)值點(diǎn)不足。所以推廣的過(guò)程中,需要給產(chǎn)品賦值。
比如給予一個(gè)產(chǎn)品良好的包裝,或者里面有一些小小的驚喜,或者不同獎(jiǎng)勵(lì)的集滿回饋等等,這些驚喜反而更加的能加速你的產(chǎn)品增長(zhǎng)和銷售。賦值產(chǎn)品,本身也是提高的產(chǎn)品本身的價(jià)值。我們產(chǎn)品有了這些賦值之后,就有了和同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,那么大家都會(huì)喜歡我們的產(chǎn)品。最笨的方式,就是照搬照抄,那是起不到任何作用的。
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