臨沂的電商從業(yè)者多是野路子出身,八成的主播團(tuán)隊是夫妻檔,“媳婦賣貨,丈夫找貨”。如張興倫所說,“絕大多數(shù)賬號很難擺脫家庭式的運(yùn)作方式”,導(dǎo)致專業(yè)性不足。
在臨沂的大主播中,王丹運(yùn)營能力更強(qiáng),短視頻質(zhì)量更高、內(nèi)容也更豐富。沒有哪個臨沂主播像王丹那樣辦過那么多場活動:微電商創(chuàng)業(yè)園開業(yè)典禮、工作室慶功宴、2021 年年度盛典、三周年招商會……所有活動都會在快手直播,一遍遍講述那個成長、陪伴與信任的故事。
王丹今年的目標(biāo)是粉絲數(shù)量達(dá)到兩千萬,現(xiàn)在距離這個數(shù)字還差 778 萬。她認(rèn)定主播這個行業(yè) “沒有天花板”。她想把自己的形象、人設(shè)再打造一下。每天 “灰頭土臉的”,沒法帶高客單價的貨。
她和高梵羽絨服合作播品牌專場,2020 年 11 月 25 日創(chuàng)下了單場單品牌銷售額 1.1 億元的記錄。賺到錢之后,王丹開始拍迪奧、香奈兒、愛馬仕等大牌的開箱視頻,直播間也慢慢合作到花西子、完美日記、自然堂這類品牌?!@些都是其他臨沂主播所不會做的事情。
宋健和徐小米合伙的公司是例外。開播第一年,徐小米一天能賣五六萬元,年底算賬,公司還虧了 54 萬元。沒賺錢的原因是賬沒算清,管理方面 “全是漏洞”。倉庫沒有管理系統(tǒng),貨來了多少不知道,都堆在直播間,“誰拿你根本就不知道?!?宋健說。
最開始選品時,徐小米堅持要跟著采購上市場,累到臉上沒有血色,還影響直播狀態(tài)?!皠e人選的她看不上”,宋健說他為這事跟她吵了好幾次,公司要做大,必須建立專門的選品團(tuán)隊。
宋健 2019 年就開始梳理組織架構(gòu),采購部、直播間、運(yùn)營、倉庫、售后分工明確。組織架構(gòu)搭建起來后,團(tuán)隊服務(wù)能力提升,規(guī)劃也更長遠(yuǎn),徐小米的銷售額從 2019 年 10 月開始成倍地往上翻。
受徐小米的啟發(fā),陶子沒讓老公參與公司管理。臨沂不是一個盛產(chǎn)管理人才的地方,陶子想把公司做得更正規(guī),只能到處尋找辦法。
實現(xiàn)了財務(wù)自由之后,她先是請有麥肯錫工作經(jīng)歷的人來做顧問。后又請南方專業(yè)的酒店經(jīng)紀(jì)人來管理團(tuán)隊,開出百萬年薪,光獵頭費(fèi)用就花了三十萬。陶子希望能進(jìn)一步證明自己的價值,“如果我的團(tuán)隊更專業(yè)一點(diǎn),我能不能做成薇婭這樣的?”
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一件代發(fā)共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。
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