愛喝茶的露露——46萬粉絲
人設(shè):從小在茶山長大的懂茶顏值又高又溫柔的主播。
短視頻作品:大量作品是圍繞茶知識展開,聲音溫柔,情景都是喝茶,記憶點(diǎn)和吸引力十足。
直播內(nèi)容:也主要是講茶相關(guān)知識,比如茶枕、茶梗,茶葉怎么泡怎么喝,也偶爾插入自己的茶葉故事、客戶故事、家庭故事,邊講邊泡茶喝茶,同時(shí)還發(fā)起“帶粉絲云喝茶”類似的連續(xù)直播活動。
直播間策略:曝光量方面,“愛喝茶的露露”人設(shè)IP很強(qiáng),直播間主要是以老顧客為主,非常照顧老客戶的感受,注重復(fù)購,用主播的話說是“不求千人買一次,但求一人買千次”。
直播節(jié)奏和內(nèi)容上,直播間大多數(shù)時(shí)候都是帶粉絲喝茶,講茶知識,服務(wù)已購客戶的直播間提問。間接性會策劃主題上新活動,會特別強(qiáng)調(diào)茶品的甄選過程,發(fā)預(yù)熱視頻,直播時(shí)的產(chǎn)品基本上架就秒光,老客戶忠誠度非常高,博主為了控制直播時(shí)長,盡可能的擴(kuò)大對新粉的影響力,每次上貨都要分批次。
總結(jié)來看,“愛喝茶的露露”贏就贏在專業(yè)、用心,發(fā)貨都是配備試用裝,試用不好喝可退主品,對老顧客非常的真誠用心,數(shù)據(jù)好算法給的流量就會更多。
在方法論層面,露露更多的放在盤直播和盤貨品,她的人設(shè)打造是核心,貨品供應(yīng)鏈?zhǔn)潜趬?,所以能在高客單價(jià)的茶葉品類脫穎而出。
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