直播帶貨的過(guò)程并不僅僅是“動(dòng)動(dòng)嘴皮子”那么簡(jiǎn)單,而是對(duì)直播團(tuán)隊(duì)體力與意志力的雙重考驗(yàn),尤其考驗(yàn)主播的產(chǎn)品介紹能力、臨場(chǎng)發(fā)揮能力、情緒感染能力等等綜合能力。除去場(chǎng)景布置、燈光設(shè)置等外界因素以及本身具備的價(jià)格優(yōu)勢(shì)外,在整個(gè)直播帶貨的過(guò)程中,同樣有幾個(gè)基本要素需要掌握。
(1)突出產(chǎn)品特點(diǎn)
產(chǎn)品介紹是最考驗(yàn)主播業(yè)務(wù)能力的一個(gè)環(huán)節(jié)。在有效的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品的信息高效輸出給用戶并被他們所接受是一項(xiàng)重要的技能。而要想達(dá)到這樣的效果,勢(shì)必要懂得運(yùn)用多種具有代入感和體驗(yàn)感的表現(xiàn)手法來(lái)突出產(chǎn)品的核心亮點(diǎn)。 例如:寵物用品店主,在直播時(shí)給狗狗洗澡并推薦寵物沐浴乳;畫面保持豐富,不間斷。
(2)掌握好直播節(jié)奏
直播的節(jié)奏會(huì)直接影響用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。一場(chǎng)直播帶貨共有多少個(gè)產(chǎn)品、產(chǎn)品出場(chǎng)順序的優(yōu)先級(jí)、每個(gè)產(chǎn)品介紹預(yù)留的時(shí)間是多少等,都應(yīng)該事先了熟于心,并在直播的過(guò)程中及時(shí)把控節(jié)奏進(jìn)程。
(3)開展直播促銷
直播過(guò)程中應(yīng)該適時(shí)的進(jìn)行直播促銷活動(dòng),刺激粉絲消費(fèi),比如:限時(shí)滿減、粉絲專屬優(yōu)惠、粉絲向客服報(bào)暗號(hào)優(yōu)惠等促銷形式。
△飛瓜快手-商品搜索
比如:我們?cè)陲w瓜快手-商品搜索中搜索相關(guān)的促銷詞時(shí)可以看到相關(guān)類型的活動(dòng),商品的促銷活動(dòng)也在一定程度上促進(jìn)了用戶進(jìn)行購(gòu)買。
(4)做好粉絲互動(dòng)
在直播過(guò)程中我們還要利用快手直播間的直播評(píng)論多與粉絲進(jìn)行互動(dòng),引導(dǎo)粉絲投票、表態(tài)。對(duì)于粉絲在評(píng)論中提出的問(wèn)題,我們也要積極的進(jìn)行回答,注意在回答粉絲問(wèn)題之前先念一次粉絲問(wèn)題。
(5)直播中的客服工作
直播期間配套客服,高效回復(fù)客戶問(wèn)題會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化有明顯幫助。
(6)注意直播數(shù)據(jù)變化情況
直播過(guò)程中也要注意直播數(shù)據(jù)的變化情況,并根據(jù)數(shù)據(jù)的變化情況,及時(shí)作出對(duì)應(yīng)的方案調(diào)整,直播數(shù)據(jù)監(jiān)控這方面我們可以借助飛瓜快手-直播監(jiān)控功能。
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