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當前位置：為什么電商直播會卡？
如果是在固定的直播間中，坐著進行的電商直播，出現(xiàn)卡頓主要歸因為以下幾點。
1. 設(shè)備端：和設(shè)備性能、機型、平臺有很大關(guān)系。如果主播上行發(fā)送較高的碼率或者分辨率，那對觀眾終端設(shè)備的性能將提出更高的要求，否則會因解碼、渲染能力跟不上而導(dǎo)致發(fā)生卡頓。
2. 音視頻服務(wù)：音視頻服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、運維能力決定了并發(fā)能力、可用性。如果服務(wù)器與服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)有丟包，或某臺服務(wù)器負載過高，都會導(dǎo)致音視頻的卡頓。在直播間突然涌入大量觀眾時，如果沒有及時擴容，出現(xiàn)大范圍的服務(wù)器資源過載，帶寬資源瓶頸，就會導(dǎo)致音視頻傳輸在服務(wù)器與服務(wù)器之間出現(xiàn)了高丟包，最終出現(xiàn)大范圍的卡頓問題。
3. 用戶端網(wǎng)絡(luò)：和主播、觀眾側(cè)的網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。電信、聯(lián)通等運營商的連接質(zhì)量明顯好于小運營商。有線連接穩(wěn)定性明顯好于Wi-Fi連接。在一些弱網(wǎng)情況下，網(wǎng)絡(luò)容易出現(xiàn)抖動、較高的丟包，更容易產(chǎn)生卡頓。
而如果是像董明珠第一次邊走邊播的話，就會帶來新的問題。在移動的狀態(tài)下，信號的強弱變化讓網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，出現(xiàn)弱網(wǎng)問題。而弱網(wǎng)對抗是基于 TCP 協(xié)議直播無法很好解決的問題。
如何解決電商直播卡頓？
我們可以通過軟件的方式來解決的以上這些問題。只要音視頻方案可靠，讓所有的主播都享受“董明珠直播帶貨”時的體驗，也不是夢。
在網(wǎng)絡(luò)方面，大多數(shù)的電商直播上行推流都是采用基于 TCP 的 RTMP 協(xié)議，而 TCP 協(xié)議是面向連接的可靠的傳輸協(xié)議，對丟包非常敏感，在丟包2%時就會有明顯卡頓，丟包率達到10%~20%的時候就會出現(xiàn)連接中斷。如果我們使用基于 UDP 的網(wǎng)絡(luò)方案，就可以不受到可靠性的限制，并且通過對網(wǎng)絡(luò)估計、弱網(wǎng)對抗、擁塞控制等算法的優(yōu)化，來提升在弱網(wǎng)下的傳輸可靠性，避免視頻卡頓。聲網(wǎng)的 Agora SD-RTN? 連接，在70%~80%丟包時，依然能夠進行正常直播。同時，還支持主播與主播、主播與商家、主播與用戶實時連麥，連麥用戶間延時<400ms，全年可用時間高達99.9%。
在高并發(fā)方面，服務(wù)器需要做到動態(tài)擴容，以應(yīng)對短時間涌入直播間的海量用戶。聲網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計上能夠應(yīng)對 10 倍以上的負荷，單頻道可支持超百萬觀眾在線買買買。
另外，我們可通過軟件算法，來優(yōu)化碼率，讓主播可以在低碼率下也保持視頻清晰度不變，從而降低主播帶寬的壓力，讓直播不僅看起來“好看”，而且不卡。
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