如果做好新媒體運(yùn)營?
這個問題太大了。在這里傳智播客簡單聊一下
定位、研究媒體載體的規(guī)律、根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷的改進(jìn)、建立內(nèi)容供應(yīng)鏈。這應(yīng)該是每個新媒體人都要做的。但是肯定不止這些,以下內(nèi)容僅供各位參考。
定位:要明白自己所運(yùn)營的公眾號所針對的受眾對象來設(shè)定運(yùn)營的內(nèi)容,尤其是企業(yè)號。要考慮受眾對象的性別、年齡層、經(jīng)濟(jì)收入情況,如果可能還需有更具體的畫像,包括受眾所分布地區(qū)等。
研究載體的規(guī)律:其實每個載體都有自己不同之處,例如都是問答社區(qū),百度知道和知乎就有很大不一樣了吧。因為游戲規(guī)則本身都是不一樣的。如果不研究規(guī)律,都是一樣的東西往各個平臺和載體貼,那么即便是好的內(nèi)容,也會大打折扣。例如對某件事的看法觀點(diǎn),在新浪和知乎也常常會有許多不同甚至相反的觀點(diǎn)。
根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷改進(jìn):新媒體不看數(shù)據(jù)是肯定不行的,因為數(shù)據(jù)能提供許多供我們之前也許無法察覺的信息。只有對數(shù)據(jù)敏感,不斷對數(shù)據(jù)反映出來的問題去做優(yōu)化才能成長為優(yōu)秀的運(yùn)營。就像當(dāng)初我在某公司,不斷的分析每類文章我們粉絲的閱讀量、收藏轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)換率。到后來基本上我不用看數(shù)據(jù),甚至不用看寫了什么內(nèi)容,只要我看到標(biāo)題就能猜出大概的一個數(shù)據(jù)范圍,并且基本不會差距很大,這就是對數(shù)據(jù)的敏感。
那么數(shù)據(jù)包括哪些呢?又怎么優(yōu)化呢?當(dāng)然上面提到的到達(dá)率、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、收藏和轉(zhuǎn)發(fā)量是最基本的,這里就不說了。那如何根據(jù)數(shù)據(jù)下工夫呢?例如發(fā)布文章的時間,是什么時候最優(yōu),可以用同類型文章在不同的時間發(fā)布,然后根據(jù)數(shù)據(jù)來確定你以后的時間。當(dāng)然這只是開始的做法,不建議公眾號任性得想什么時候發(fā)就什么時候發(fā),當(dāng)然你很有料除外。再例如文章的分類,例如實用型文章、產(chǎn)品信息文章、熱點(diǎn)類文章、送福利等都可以做出規(guī)劃,然后在每周不同的時間去發(fā)布,查看什么內(nèi)容是受眾所喜歡的、愿意去轉(zhuǎn)發(fā)的。然后數(shù)據(jù)客觀的可長期堅持,形成一個讓受眾固定去閱讀的習(xí)慣。
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