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當(dāng)前位置：很多老板之所以抖音做不起來，都是“死”在了團隊上。
不同時期，不同類目，所需的人員配置都不同，需根據(jù)自身發(fā)展階段、所處類目、預(yù)算情況等因素綜合考慮。
一、初創(chuàng)階段
初創(chuàng)團隊多指以節(jié)約成本為核心的小規(guī)模直播運營團隊，受制于資金、產(chǎn)品、經(jīng)驗等條件限制，具有較大局限性。
為了節(jié)約資金成本，通常需要簡化人員配比，縮小團隊規(guī)模。但是這并不意味著我們要一個人做直播，即使麻雀雖小，五臟也要俱全嘛。
一般情況下，我們會建議初創(chuàng)階段是3人成團。
主播：1人
主播可是是招募來的素人，也可以是和MCN機構(gòu)合作的主播；主要負(fù)責(zé)直播腳本撰寫，產(chǎn)品組合，現(xiàn)場帶貨及粉絲氣氛調(diào)動。
運營：1人
主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架，廣告引流投放、直播數(shù)據(jù)分析。
視頻：1人
主要負(fù)責(zé)引流視頻的拍攝、剪輯和現(xiàn)場直播錄制。
雖然初創(chuàng)團隊的人比較少，但是該做的工作不能少，所以就需要每個人身兼多職，完善團隊分工。同時也要提高學(xué)習(xí)能力，儲備好經(jīng)驗知識，為后來的進階階段做準(zhǔn)備。
二、進階階段
進階階段多指直播團隊初具規(guī)模的時期，團隊工作量大大增加，但是現(xiàn)有團隊人員不能夠滿足所有工作需求。
進階階段的直播間，需要增加專門的選品、文案人員，同時要給主播配備副播/場控，視頻和剪輯要分開，運營人員也要增加。
主播部
主播＋副播/場控的搭配模式，避免主播不在時造成直播空屏。主播部的人要對產(chǎn)品推銷技巧熟練掌握，了解核心賣點，實時與粉絲進行互動
運營部
運營部要開始分方向了，產(chǎn)品運營＋數(shù)據(jù)運營搭配組合，不同方向的運營負(fù)責(zé)不同的工作，才能更好的促進產(chǎn)品展示、流量引進及數(shù)據(jù)分析，及時調(diào)整運營策略。
視頻部
此時剪輯和拍攝要分開，需要專人負(fù)責(zé)，才能更好的對視頻進行更新迭代，提高視頻質(zhì)量。
選品
主要負(fù)責(zé)對接產(chǎn)品供應(yīng)鏈，以商品為核心，以用戶為導(dǎo)向，深挖市場需求組合產(chǎn)品搭配，選出不同款式，精準(zhǔn)組合定價，打造完美產(chǎn)品體系。
文案
主要負(fù)責(zé)創(chuàng)意輸出，深挖時事熱點，爆點，進行腳本撰寫和修改，與主播進行直播文案溝通，為直播提供優(yōu)質(zhì)文案，為直播設(shè)計更好方案。
進階階段的直播間一定要制定考核KPI，明確工作職責(zé)，細(xì)化工作內(nèi)容，合理的考核與激勵是推動直播團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
三、成熟階段
成熟階段多指團隊基本完善且分工較為明晰的時期，這個階段的人員分工會更加精細(xì)化，可以劃分出商務(wù)部、創(chuàng)意部、直播部、運營部、客服部5大部門。
1、商務(wù)部
商務(wù)BD
負(fù)責(zé)尋找合作商家，達(dá)成項目合作，進行產(chǎn)品及活動招商等
招商宣傳
負(fù)責(zé)直播團隊宣傳、招商項目信息發(fā)布等
選品人員
針對賬號定位及用戶需求選品，對接供應(yīng)鏈、商品提報，優(yōu)惠談判、對標(biāo)競品分析等
質(zhì)檢團隊
對所選產(chǎn)品進行質(zhì)量把控等
2、創(chuàng)意部
策劃
根據(jù)直播產(chǎn)品確定直播主題，撰寫直播方案，根據(jù)粉絲性質(zhì)制定活動及福利玩法
文案
主播直播現(xiàn)場的話術(shù)溝通與撰寫，粉絲互動及產(chǎn)品售賣話術(shù)，創(chuàng)意文案輸出
視頻拍攝
抖音現(xiàn)場實時直播，負(fù)責(zé)日常拍攝工作
視頻剪輯
負(fù)責(zé)將拍攝好的視頻進行剪輯和特效添加，包含引流視頻、賬號日常更新視頻等
3、直播部
主播
負(fù)責(zé)直播期間商品講解、售賣、直播間氣氛調(diào)動，品牌形象樹立；同時也要負(fù)責(zé)前期參與選品和直播的策劃，熟悉直播間整體流程。
副播
主要負(fù)責(zé)協(xié)助主播，在主播非空閑時期積極回答觀眾的問題，并與粉絲互動，解答粉絲疑問，引導(dǎo)粉絲搶購下單。
助理
輔助性極強，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)主播，配合直播間所有工作;開播前需要確認(rèn)貨品、樣品以及道具的準(zhǔn)備是否就位。
中控
負(fù)責(zé)直播時商品上下架、紅包發(fā)放、優(yōu)惠券發(fā)放、活動報名等操作
場控
控制主播的節(jié)奏，提醒主播把控產(chǎn)品講解時間，按照腳本流程走;直播設(shè)備調(diào)試，各項前端工作確認(rèn)。
4、運營部
店鋪運營
負(fù)責(zé)配合直播的店鋪相關(guān)運營工作，包括抖音小店的運營，產(chǎn)品的上下架、改價等;
數(shù)據(jù)運營
負(fù)責(zé)直播前后數(shù)據(jù)監(jiān)測、收集，分析、復(fù)盤，用數(shù)據(jù)反哺直播，優(yōu)化直播方案等;
內(nèi)容運營
負(fù)責(zé)直播前后的內(nèi)容運營，造勢，直播期間的玩法配置，內(nèi)容更新等;
直播運營
負(fù)責(zé)直播期間流量引入，廣告投放及直播各項業(yè)務(wù)的一切運營工作等;
5、客服部
售前客服
配合主播進行直播間互動，解決客戶問題，維護口碑；商品詳細(xì)咨詢及推薦，以及未下單客戶通過相應(yīng)手段催單。
售后客服
快遞問題解決，抖音小店權(quán)重維護；問題商品處理，解決差評，提升滿意度。
好了，以上就是不同階段的直播間需要的團隊人員配置，各位可以根據(jù)自己的情況來做一個參考。
我覺得，在直播帶貨這個行業(yè)一定要有一個互相交流的圈子，因為平臺玩法更新速度是很快的，而且還有很多隱藏的規(guī)則和玩法，可能你自己一個人在家搗鼓3個月，還沒有老師一節(jié)課學(xué)到的東西多。
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中國e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同）
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