我們首先來系統(tǒng)的分析一下抖音快手平臺的核心指標(biāo):
抖音/快手電商GMV=平臺總VV數(shù)x電商內(nèi)容滲透率xGPM
VV數(shù)=活躍用戶數(shù)×人均時長 / 單條內(nèi)容平均時長
今天抖音快手給帶貨直播間給不給推薦流量,核心指標(biāo)也就是GPM,給你一千人次場觀,你能做多少GMV,GPM為1000元/千次算是及格標(biāo)準(zhǔn),也就是一個場觀UV產(chǎn)生GMV為1塊錢。
假定兩個平臺電商直播間的GPM都能做到1000塊,抖音日活6億,時長100分鐘,單UV1元耗時1.5分鐘,電商滲透率10%,那么日GMV=6億x100x10%/1.5=40億。
一年GMV就是1.5萬億的規(guī)模。
從上面這個公式可以看出來,抖音快手要追逐的核心指標(biāo)是GPM,其次是UV單位時間的GMV。
如果說你直播間或者短視頻用戶停留時長有足夠長了,但是產(chǎn)出的GMV并沒有隨時間而增加,從商業(yè)角度來說,平臺也是不喜歡的。所以,楊建允提醒,如果有了私域流量的加持,那么結(jié)果就完全是不一樣的。
抖音快手直播短視頻的確是抓住了用戶獲取內(nèi)容的偏好,文字到圖片再到視頻的變化是內(nèi)容進(jìn)化的必然方向,直播短視頻利于非計劃、非標(biāo)、決策鏈路短、故事/ 內(nèi)容/品牌性可更高效地促成交易。
抖音快手等內(nèi)容平臺的優(yōu)勢是:占據(jù)用戶大量前端的時間+豐富的用戶標(biāo)簽+精準(zhǔn)的算法推薦能力,因此切入非計劃性購買場景、 非價格敏感型、用戶需求共性低、信息匹配難度更高的多 SKU 類目,相比傳統(tǒng)電商平臺,能帶來更為明顯的效用及效率的改善。
楊建允認(rèn)為,ROI做的不夠好,很多時候是因為不清楚屬于自己的消費(fèi)者是什么樣的、他們有一些什么樣的標(biāo)簽、對消費(fèi)者需求及消費(fèi)場景的把握都沒有到位。
從供給側(cè)來說,需要定義好你的產(chǎn)品能適應(yīng)、滿足哪類用戶,針對直播短視頻等內(nèi)容電商而言,產(chǎn)品供應(yīng)不能再走傳統(tǒng)電商或者線下渠道固定貨盤的老路,需要針對內(nèi)容電商渠道收集到的用戶需求反饋而及時形成、調(diào)整產(chǎn)品。
從直播短視頻流量端來說,目前大多數(shù)商家缺乏圍繞商品進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作的能力,因此商品相關(guān)的內(nèi)容質(zhì)量(如何讓商品內(nèi)容的觀看體驗提升),及商品和內(nèi)容之間的匹配精確性的提升需要一定過程。
所以短期內(nèi),在大盤 GPM 提升速度不夠快的情況下,平臺的流量供給會成為抖音、快手等平臺的電商規(guī)模提升的核心瓶頸之一。
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