一個(gè)抖音直播團(tuán)隊(duì)一般需要配置哪些人員?
抖音直播團(tuán)隊(duì)—主播
一場直播,最先讓觀眾看到的是誰?是主播,而主播形象的好壞,就像短視頻直播封面一樣,直接影響著觀眾是否愿意因?yàn)槟愣M(jìn)入直播間。
主播需要具備的技能:要會聊天,善于帶節(jié)奏,能調(diào)動(dòng)直播間氛圍。要懂產(chǎn)品、專業(yè),要有影響力,能夠促進(jìn)用戶下單成交。
團(tuán)隊(duì)考核主播最重要的就是帶貨轉(zhuǎn)化率,能最直觀的反映主播的帶貨能力,也是大多數(shù)品牌商家考核主播的核心數(shù)據(jù)。那在多主播輪播的直播間,如何查看單獨(dú)每個(gè)主播的帶貨數(shù)據(jù)呢?
【輪班】支持單獨(dú)監(jiān)測主播的各項(xiàng)數(shù)據(jù),例如下面的直播間,通過對比數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)主播4的成交轉(zhuǎn)化
率最高,所以在后續(xù)直播排班中可以考慮將主播4排在直播帶貨的黃金時(shí)段。
抖音直播團(tuán)隊(duì)—場控
場控要掌握中控臺,包括臨時(shí)的寶貝上架,發(fā)優(yōu)惠信息,發(fā)紅包公告,或者發(fā)抽獎(jiǎng)送禮,以及要對商品改庫存、改價(jià)格,就是偏向于打雜的工作人員。
另外,場控還有一個(gè)重要工作,注意直播間的節(jié)奏掌控,萬一主播在鏡頭前面講嗨了停不下來,或者錯(cuò)過了產(chǎn)品解說的時(shí)間,場控就要負(fù)責(zé)提醒主播,按照腳本流程走。
所以,場控的主要作用就在于控制主播的節(jié)奏,以及對中控臺的控制,可以靈活調(diào)整,不要過于死板
場控的主要工作,就是要控制主播的節(jié)奏,以及中控臺的控制,場控需要一個(gè)比較靈活的人,不能很死板,需要實(shí)時(shí)關(guān)注直播間的流量,可以通過飛瓜智投【控制臺】的整體流量、流量來源等實(shí)時(shí)了解流量構(gòu)成、觀眾停留等,及時(shí)調(diào)整直播節(jié)奏,撬動(dòng)自然流量。
(數(shù)據(jù)來源:飛瓜智投,數(shù)據(jù)已獲客戶授權(quán)并脫敏處理)
例如下面這個(gè)直播間,通過飛瓜智投的福袋監(jiān)控發(fā)現(xiàn),場控在直播間人氣較低時(shí)發(fā)放了多個(gè)福袋引導(dǎo)互動(dòng),之后直播間迎來了流量高峰。
(數(shù)據(jù)來源:飛瓜智投,數(shù)據(jù)已獲客戶授權(quán)并脫敏處理)
抖音直播團(tuán)隊(duì)—運(yùn)營
運(yùn)營人員的工作主要包括:制定直播目標(biāo),設(shè)計(jì)直播腳本,負(fù)責(zé)選品,申請商品折扣,負(fù)責(zé)直播宣傳預(yù)熱,監(jiān)測直播數(shù)據(jù),復(fù)盤總結(jié)等等。
復(fù)盤的時(shí)候最想回看的就是爆款商品的爆單時(shí)刻,現(xiàn)場主播講了什么,現(xiàn)場直播間發(fā)生了什么,復(fù)制高產(chǎn)能經(jīng)驗(yàn)。
于是飛瓜智投新增了商品分段復(fù)盤,直接篩選出直播爆品,可以直接定位到爆單時(shí)刻,查看當(dāng)時(shí)商品點(diǎn)擊曝光率等關(guān)鍵數(shù)據(jù),同時(shí)可以同步查看爆單時(shí)刻的講解畫面。
(數(shù)據(jù)來源:飛瓜智投,數(shù)據(jù)已獲客戶授權(quán)并脫敏處理)
如下圖,當(dāng)直播到15:51分左右,此時(shí)在線人數(shù)達(dá)到84,出現(xiàn)有一波人氣高峰。點(diǎn)擊飛瓜智投頁面左側(cè)的直播回放,直接回看該時(shí)間點(diǎn)對應(yīng)的直播話術(shù)和節(jié)奏。
(數(shù)據(jù)來源:飛瓜智投,數(shù)據(jù)已獲客戶授權(quán)并脫敏處理)
商品的爆單點(diǎn)其實(shí)是直播間一時(shí)間段運(yùn)營的結(jié)果,其實(shí)更需要整體分析開始爆單的時(shí)間段的轉(zhuǎn)化率、以及那段時(shí)間直播現(xiàn)場發(fā)生什么接住了流量。
(數(shù)據(jù)來源:飛瓜智投,數(shù)據(jù)已獲客戶授權(quán)并脫敏處理)
結(jié)合上面的例子,我們發(fā)現(xiàn)這波流量的增長是從15:41時(shí)刻開始的,可以用【商品分時(shí)段復(fù)盤】功能,將這時(shí)間段選定單獨(dú)分析所以選定【15:41~15:51】時(shí)間段后,可以看到其對應(yīng)的正好是這一波流量增長的過程。
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中國e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同)
一件代發(fā)共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。
中國E直播帶貨供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)廠家按規(guī)則48小時(shí)內(nèi)一件代發(fā)!