直播運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
直播運(yùn)營(yíng)首先需要去規(guī)劃正常直播的內(nèi)容,確定這場(chǎng)直播的主題,是日常直播還是官方活動(dòng)直播,根據(jù)主題去匹配貨品和利益點(diǎn),還要規(guī)劃好開播的時(shí)間段、流量和流量的來源、直播的玩法等。
第二是團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào),其中包含著外部協(xié)調(diào),比如說封面圖的拍攝、設(shè)計(jì)制圖、產(chǎn)品抽樣、獎(jiǎng)品發(fā)放、倉庫部門的協(xié)調(diào)等,還有就是內(nèi)部協(xié)調(diào),包含協(xié)調(diào)直播人員的關(guān)系情緒、直播時(shí)間以及直播期間出現(xiàn)的問題的調(diào)節(jié)等等。
第三是復(fù)盤,復(fù)盤是在工作執(zhí)行完成以后,先要根據(jù)部門人員配合的表現(xiàn)再加上消費(fèi)者數(shù)據(jù)上的反饋,針對(duì)前期制定的方案和目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)復(fù)盤,給出一個(gè)合理的總結(jié)和建議。
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