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當(dāng)前位置：分享一下主播方面的基本技能培訓(xùn)。新人主播在工作初期，穿搭、妝容其實(shí)都是次要培訓(xùn)，維度在話術(shù)上，是每一個主播都要重點(diǎn)學(xué)習(xí)且具備的基礎(chǔ)能力。
一、開播話術(shù)
1、打招呼
參考話術(shù)：hello hello 小伙伴們早上好(中午好、晚上好)，歡迎來到我們的直播間，我是主播xx，我們開播咯!
參考動作：雙手?jǐn)[動、面帶笑容，面對鏡頭打招呼。
2、引導(dǎo)點(diǎn)贊與關(guān)注
參考話術(shù)：歡迎新進(jìn)來直播間的寶寶們，第一次來到直播間的寶寶如果還沒關(guān)注過的話，可以先點(diǎn)一點(diǎn)頭頂上方的關(guān)注按鈕。今天我們的直播時(shí)間是X點(diǎn)到X點(diǎn)，寶寶們有任何疑問都可以在公屏留言哦，右下角的點(diǎn)贊也可以一起加油來點(diǎn)一點(diǎn)!我們今天直播間會有點(diǎn)贊抽獎的活動哦!
參考動作：手勢指上示意關(guān)注按鈕，手勢指右下角示意點(diǎn)贊按鈕;手機(jī)對著屏幕向下傾斜45度角，放在攝像頭前教粉絲如何關(guān)注與點(diǎn)贊。
3、直播主題、亮點(diǎn)、利益點(diǎn)介紹
參考話術(shù)：
1.今天的直播是......我們會和大家一起來探討/介紹/分享.....
2.稍后在x點(diǎn)會有連麥/主題播/食譜.......
3.今天的平臺活動是......今天的店鋪活動是......今天直播間的活動是(此處活動講解盡可能簡明扼要、邏輯清晰一條一條的說明)
參考動作：講解活動利益點(diǎn)時(shí)，多看鏡頭與粉絲進(jìn)行眼神交流;用手機(jī)向鏡頭展示如何點(diǎn)贊與優(yōu)惠劵的領(lǐng)取方式。
二、直播中話術(shù)
1、品牌簡介
參考話術(shù)：
(1)品牌的知名度
(2)品牌的歷史
(3)品牌的資質(zhì)
(4)品牌的理念價(jià)值觀
參考動作：講解品牌時(shí)，多看鏡頭，可以多加講解式的手部動作來安利品牌(加強(qiáng)講解的生動感與粉絲對品牌的認(rèn)知度與信賴感。)
2、單品介紹
參考話術(shù)：
(1)有邏輯的清晰的羅列單品賣點(diǎn)
(2)場景代入化講解引出粉絲需求感，引起共鳴
(3)搭配講解提高客單價(jià)
(4)原價(jià)多少通過直播間領(lǐng)取利益優(yōu)惠后多少，進(jìn)行對比突出直播間價(jià)位更低，增加下單量
參考動作：講解單品時(shí)可先拿起單品在鏡頭前展示講解，理解單品賣點(diǎn)后再轉(zhuǎn)化成自己的語言并加上手勢生動的講解(切忌生硬的背書感);講解優(yōu)惠價(jià)格時(shí)，可以拿出計(jì)算器打出原價(jià)與折算后的優(yōu)惠價(jià)向鏡頭展示，讓粉絲更直觀的了解優(yōu)惠力度，引起購買欲。
3、抽獎
參考話術(shù)：我們要來抽獎啦，還沒關(guān)注的寶寶們一定要記得把我們直播間關(guān)注起來哦，不關(guān)注是沒有辦法抽獎的哦!我們每天直播間都會有很多抽獎福利，所以每天x點(diǎn)都可以來看直播哦，大家刷一下我們的抽獎暗號xxxx，大家可以刷屏刷起來啦!我們再給剛進(jìn)來的寶寶幾秒鐘時(shí)間關(guān)注和刷屏哦，給大家再說一下抽獎規(guī)則(同時(shí)主播陳述抽獎規(guī)則和獎品內(nèi)容)，倒計(jì)時(shí)10秒抽獎。
參考動作：手指上示意關(guān)注按鈕引導(dǎo)粉絲參與抽獎;講完抽獎暗號后可以拿出手機(jī)一邊說一邊用另一只手示意暗號可以刷起來了。準(zhǔn)備倒計(jì)時(shí)手指舉起來鄭重表示我們要抽獎了。
三、下播話術(shù)
1、下播預(yù)告
參考話術(shù)：寶寶們，我們今天的直播是到xx點(diǎn)結(jié)束的哦，寶寶們還有什么疑問都可以在公屏里留言;沒有領(lǐng)到券的寶寶可以先把我們直播間的專享券領(lǐng)一領(lǐng)，因?yàn)橐坏┫虏ゾ蜔o法領(lǐng)取。
2、下播催賣
參考話術(shù)：沒有付款的寶寶可以抓緊去下單了，我們的福利都是直播的時(shí)候才能享受到的，券也都是當(dāng)天領(lǐng)當(dāng)天用的哦!喜歡的寶寶可以直接去拍，下單就送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)/順豐包郵......大家都可以放心大膽去下單，趁著我們今天直播間有優(yōu)惠先把便宜占下來。
參考動作：催買時(shí)提升語調(diào)，表情積極，多加引導(dǎo)動作制造催買氛圍，增加粉絲下單積極性。
3、下播
參考話術(shù)：那我們今天就要準(zhǔn)備下播了，寶寶們?nèi)绻€沒有關(guān)注我們直播間，可以先關(guān)注一下，跟大家預(yù)告一下明天我們的開播時(shí)間是xx點(diǎn)，記得來看我們直播哦，拜拜啦。
參考動作：預(yù)告下次開播時(shí)間，用手勢比劃示意。下播與粉絲告別雙手?jǐn)[動同時(shí)面帶笑容，自然的面對鏡頭再見。
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