社交零售。在物資匱乏的時代,貨是零售業(yè)制勝的法寶。在物資豐富的時期,渠道是零售業(yè)成功的關(guān)鍵。在產(chǎn)能過剩的時候,擁有人零售商才能在競爭中勝出。那么,如何才能獲取大量的用戶人群呢?
有兩條路可走:一是在社交場景布局;二是通過IP圈粉。根據(jù)粉絲的需求,在社交媒體平臺,為其提供產(chǎn)品及服務(wù)、解決方案實現(xiàn)持續(xù)變現(xiàn)。
這種模式就屬于社交零售模式。當(dāng)流量紅利消失后,電商賣家就能為粉絲提供解決方案,在社交媒體平臺養(yǎng)粉,然后把電商平臺作為交易場景實現(xiàn)變現(xiàn)。
1、社交零售。
在物資匱乏的時代,貨是零售業(yè)制勝的法寶。在物資豐富的時期,渠道是零售業(yè)成功的關(guān)鍵。在產(chǎn)能過剩的時候,擁有人零售商才能在競爭中勝出。那么,如何才能獲取大量的用戶人群呢?有兩條路可走:一是在社交場景布局;二是通過IP圈粉。根據(jù)粉絲的需求,在社交媒體平臺,為其提供產(chǎn)品及服務(wù)、解決方案實現(xiàn)持續(xù)變現(xiàn)。這種模式就屬于社交零售模式。當(dāng)流量紅利消失后,電商賣家就能為粉絲提供解決方案,在社交媒體平臺養(yǎng)粉,然后把電商平臺作為交易場景實現(xiàn)變現(xiàn)。
2、新零售。
當(dāng)電商與實體都出現(xiàn)了流量荒的時候,馬云提提出了新零售的概念。但對于實體店來說,如何布局新零售呢?具體可以分為4個步驟:線下體驗、線上下單、同城配送、數(shù)字化經(jīng)營。
3、社交新零售。
在線下客流荒的時候,實體商家可以借助新零售,打通線上線下提升存量,并依托數(shù)字化經(jīng)營,利用大數(shù)據(jù)提升業(yè)績。但是想要讓業(yè)績倍增,必須在新零售的基礎(chǔ)上,加上社交零售的部分。商家不但能夠在線下獲客、線上賣貨,也可以借助社交媒體平臺,實現(xiàn)裂變式營銷。按照新零售的邏輯,線下實體店的工作人員,可以把老用戶沉淀到社群、以社群為場景做活動營銷。
4、社區(qū)+社群零售。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭進入社區(qū),通過社區(qū)團購模式碾壓社區(qū)店的時候,實體老板想要生存,只有兩條路可走。一是加入社區(qū)團購平臺,成為平臺的團長,通過線下入口圈粉打造社群,然后通過分銷與服務(wù),賺取分潤。最終,把實體店作為社區(qū)團購平臺的體驗店,并借助平臺賦能,依托平臺供應(yīng)鏈優(yōu)化實體店的供給結(jié)構(gòu)。二是社區(qū)店可以基于社群,打造屬于自己的社區(qū)團購模式。
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