每一次直播結(jié)束事實(shí)上都是下一次直播的開始,而通過對(duì)每一次直播的復(fù)盤、總結(jié),能在大概率上避免翻車事件發(fā)生的同時(shí),也能提升粉絲黏性、進(jìn)一步優(yōu)化帶貨方案。
(1)收集粉絲反饋,提升售后服務(wù)
直播完成后的售后服務(wù)能夠直接影響用戶的消費(fèi)體驗(yàn),及時(shí)跟進(jìn)訂單處理、保證發(fā)貨的正常流程是維系用戶的正常操作。除此之外,主播團(tuán)隊(duì)也可以在引流的粉絲群中詢問粉絲對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品使用感的反饋、以及他們對(duì)其它產(chǎn)品的需求等,對(duì)存在的問題進(jìn)行針對(duì)性解答,以此加強(qiáng)粉絲對(duì)主播的信任感,并拉近二者之間的距離。
(2)復(fù)盤直播數(shù)據(jù),優(yōu)化帶貨方案
在每次直播帶貨結(jié)束后,都應(yīng)當(dāng)對(duì)本次的直播數(shù)據(jù)和帶貨數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤,以此來優(yōu)化直播帶貨方案。數(shù)據(jù)包含總觀看人數(shù)、每個(gè)時(shí)間段用戶的在線人數(shù)、單次直播的漲粉人數(shù)、評(píng)論數(shù)、單款產(chǎn)品成交量、商品總成交額、評(píng)論熱點(diǎn)等等。
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一件代發(fā)共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。
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