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當(dāng)前位置：近年來，直播電商迎來快速發(fā)展，不僅拓展了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的營銷渠道，還帶來了新的巨大消費(fèi)場景，并催生了一系列圍繞直播電商產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的新就業(yè)形態(tài)，包括主播、助播、選品、腳本策劃、運(yùn)營、場控等多種新就業(yè)崗位。人社部曾預(yù)測，到2025年，新職業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”的人才需求缺口可達(dá)4000萬人。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中明確的職業(yè)定義，互聯(lián)網(wǎng)營銷師是在數(shù)字化信息平臺(tái)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力，對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣的人員?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷師的主要工作任務(wù)包括搭建數(shù)字化營銷場景，通過直播或短視頻等形式對產(chǎn)品進(jìn)行多平臺(tái)營銷推廣，促進(jìn)產(chǎn)品從關(guān)注到購買的轉(zhuǎn)化率等。
從新職業(yè)身份的“轉(zhuǎn)正”，到互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)快速出爐，中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅(jiān)分析：“第一，互聯(lián)網(wǎng)營銷師背后代表的是直播營銷。直播營銷的增長速度在這幾年特別快，去年直播營銷的整個(gè)銷售額大概接近1萬億元，今年可能要突破2萬億元。每年100%的增長速度，這么大的份額，一定要對從業(yè)人員、對整個(gè)行業(yè)有一些規(guī)范性的指導(dǎo)。第二，直播營銷涉及多個(gè)方面。比如平臺(tái)、品牌商，除了主播以外，直播間還有那么多輔助人員，這些人員的技能怎么樣，其實(shí)會(huì)影響到直播的效果。還有作為一個(gè)品牌商，怎么選擇直播團(tuán)隊(duì)？所以我們需要有一個(gè)國家性的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，這樣現(xiàn)在想做直播電商的品牌商至少有一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)?！?/span>
實(shí)際上，直播帶貨一片火熱的背后，也潛在著野蠻生長的隱憂：網(wǎng)絡(luò)主播素質(zhì)層次不一、產(chǎn)品質(zhì)量難以保證、售后服務(wù)缺失等現(xiàn)象層出不窮，威脅著直播電商的可持續(xù)發(fā)展。李勇堅(jiān)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)就是為了解決行業(yè)的一些基礎(chǔ)性問題。他說：“我覺得至少能解決一些‘痛點(diǎn)’，第一個(gè)就是解決品牌商怎么選擇主播團(tuán)隊(duì)的問題，比如你配的選品員水平怎么樣？你的直播銷售員也就是主播的水平怎么樣？還有你的視頻創(chuàng)推員，做后期效果這些……至少有一個(gè)基本的參考標(biāo)準(zhǔn)，就不像原來‘無頭蒼蠅’一樣，從業(yè)者都說自己很好，卻沒有一個(gè)比較客觀的可以參考的標(biāo)準(zhǔn)。第二，對行業(yè)的一些正規(guī)的定價(jià)，它也提出了一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在整個(gè)直播電商的抽成比例都得一對一談判，談判的過程其實(shí)大家都很痛苦，因?yàn)橄嗷ブg不了解。有了標(biāo)準(zhǔn)以后，大家談價(jià)格的時(shí)候，至少有了一個(gè)最基本的依據(jù)。”
“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”這一新職業(yè)是在人社部的統(tǒng)一部署下，由中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)組織申報(bào)的。與此同時(shí)，受人社部委托，中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)作為互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的唯一承擔(dān)單位，研究制定了這一具有客觀性、科學(xué)性、前瞻性、規(guī)范性的互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)輕工業(yè)職業(yè)能力評價(jià)中心副主任龐黎鑫介紹：“互聯(lián)網(wǎng)營銷師主要分為四個(gè)工種：選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員、平臺(tái)管理員?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)營銷師有可能出現(xiàn)在幾乎所有的行業(yè)中，針對不同的行業(yè)屬性，發(fā)揮重要的作用。對于企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)營銷師屬于核心數(shù)字營銷部門，承擔(dān)著企業(yè)數(shù)字化營銷和產(chǎn)品銷售的主要工作，是營銷團(tuán)隊(duì)中的主導(dǎo)力量，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。對于個(gè)人而言，互聯(lián)網(wǎng)營銷師有助于降低個(gè)體經(jīng)營者線上創(chuàng)業(yè)就業(yè)成本，提供多樣靈活的就業(yè)機(jī)會(huì)。”
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