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發(fā)紅包、抽獎(jiǎng)一直都是最有效的直播間熱場(chǎng)方式。例如，首次進(jìn)直播間有紅包、點(diǎn)關(guān)注有紅包……

在直播中的各個(gè)時(shí)段設(shè)置發(fā)紅包或者送福利的環(huán)節(jié)，既能留人，又能提升直播間熱度。

雖然有人說(shuō)這些粉絲都是沖著紅包來(lái)的，但是新主播很需要提高人氣，這個(gè)方法的的確確短期內(nèi)可以提高粉絲量和互動(dòng)，場(chǎng)子熱起來(lái)了自然有更多的人跟風(fēng)而來(lái)。

值得注意的是，要大概5~10分鐘重復(fù)提醒一次，用福利來(lái)留住直播間的粉絲。

因?yàn)橹辈ラg不停的會(huì)有新進(jìn)的粉絲，你前面講過(guò)的福利，如果不重復(fù)表達(dá)，后進(jìn)的新粉絲就沒(méi)辦法留住。

話術(shù)參考：
"直播間的粉絲寶寶們，12點(diǎn)整的時(shí)候我們就開(kāi)始抽免單了啊~還沒(méi)有點(diǎn)關(guān)注的寶寶上方點(diǎn)個(gè)關(guān)注，加入我們的粉絲團(tuán)，12點(diǎn)整就可以參與抽免單了，還可以去找我們的客服小姐姐去領(lǐng)10元優(yōu)惠券....."

及時(shí)回答粉絲提問(wèn)，這點(diǎn)非常重要。因?yàn)樵谥辈ラg提問(wèn)的，基本就是極其精準(zhǔn)的客戶(hù)了。

這時(shí)候你就要充當(dāng)客服的角色，及時(shí)回復(fù)粉絲提問(wèn)，同時(shí)再加上福利話術(shù)引導(dǎo)，促進(jìn)成交。

話術(shù)參考：
粉絲問(wèn)：主播能把這條裙子和剛剛的小西裝配一下嗎？小個(gè)子能穿嗎？微胖星人能穿嗎？
主播答：@###（粉絲賬號(hào)昵稱(chēng)或昵稱(chēng)簡(jiǎn)稱(chēng)）小姐姐，可以先關(guān)注主播，稍等馬上為你試穿哦！

粉絲問(wèn)：有什么優(yōu)惠嗎？有秒殺嗎？那個(gè)XX（產(chǎn)品名）多少錢(qián)？有優(yōu)惠券嗎？
主播答：提問(wèn)優(yōu)惠券的那位小姐姐（最好直接說(shuō)ID名），XX有優(yōu)惠券X元，X點(diǎn)可以有秒殺。（然后反復(fù)告訴具體的優(yōu)惠力度及使用方法，確保觀眾能夠在你的指引下，正確的使用優(yōu)惠并下單）

如果有粉絲說(shuō)“怎么不理我？一直不回答我的問(wèn)題？”
一定一定要及時(shí)安撫，例如“沒(méi)有不理哦，彈幕太多刷得太快，我看到一定會(huì)回的哦，請(qǐng)不要生氣哦”

問(wèn)答話術(shù)的關(guān)鍵：細(xì)致耐心。
一個(gè)問(wèn)題可能會(huì)有很多人問(wèn)，每個(gè)人問(wèn)的問(wèn)題，可能也有很大差異 ，我們有時(shí)候需要反復(fù)回答相同的問(wèn)題，所以一定要耐心、真誠(chéng)，這樣才能留住人。