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當(dāng)前位置：主播開(kāi)播中的運(yùn)營(yíng)工作做些什么？怎么做？目的是什么？
作為主播運(yùn)營(yíng)管理人員，當(dāng)主播開(kāi)直播的時(shí)候，我們要去主播直播間做相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)工作，尤其是新主播開(kāi)播前期，運(yùn)營(yíng)人員要在直播間盯著主播看。看什么？可以分為以下幾種：
1、 直播時(shí)間
幾點(diǎn)開(kāi)播的，幾點(diǎn)下播的，你要有一個(gè)文檔記錄好，新手開(kāi)播時(shí)間在前期極為重要。目的是為了精確掌握主播的開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)，當(dāng)然，現(xiàn)在都有經(jīng)紀(jì)人后臺(tái)查詢。
做表格記錄主播開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)的目的，是為了增強(qiáng)這個(gè)主播的開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)，在你這個(gè)經(jīng)紀(jì)人心里面的印象。
2、 心理狀態(tài)
可以通過(guò)微表情以及語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)發(fā)現(xiàn)主播的心態(tài)好不好，穩(wěn)不穩(wěn)定，緊不緊張，這些都是可以作為主播下播后，運(yùn)營(yíng)要去溝通協(xié)調(diào)的地方。如果發(fā)現(xiàn)主播坐姿不穩(wěn)，動(dòng)來(lái)動(dòng)去的，說(shuō)話語(yǔ)速特別快，整個(gè)氛圍怪怪的，那就需要在主播開(kāi)完直播后給她做心理輔導(dǎo)了。
觀察心理狀態(tài)的目的是即使發(fā)現(xiàn)主播的一些不適應(yīng)的地方，給她提供緩解開(kāi)直播時(shí)緊張和怯場(chǎng)的方案。
3、 視覺(jué)效果
總的來(lái)講，屬于整個(gè)妝容及服裝搭配和直播間的燈光效果，肉眼可見(jiàn)的畫(huà)面是不是得體的，精致的，還有沒(méi)有可以改善的地方。
觀察整體視覺(jué)效果的目的就是把控好主播開(kāi)直播的第一個(gè)環(huán)節(jié)，如果沒(méi)調(diào)整好形象狀態(tài)，那就建議別開(kāi)播，一旦開(kāi)播就要以最佳狀態(tài)去開(kāi)直播。請(qǐng)記住一句話：好的開(kāi)始，是成功的一半。什么叫好？好的妝容，好的服裝搭配，好的燈光效果，好的精神面貌和狀態(tài)，這叫形象氣質(zhì)自信。
4、 直播內(nèi)容
直播內(nèi)容包含自己的才藝展示，直播話題，互動(dòng)環(huán)節(jié)，都是屬于直播內(nèi)容的范疇，關(guān)注點(diǎn)在主播是否有去梳理好自己的直播內(nèi)容，有沒(méi)有用心的去做內(nèi)容策劃和話題收集，開(kāi)播前的準(zhǔn)備工作沒(méi)有用心去做好，整個(gè)直播過(guò)程指定是糟糕的。
目的是：關(guān)注主播開(kāi)播的直播內(nèi)容以及節(jié)奏是否有需要提升的空間，內(nèi)容是否符合直播間的調(diào)性，節(jié)奏是否緊湊等等。
5、 粉絲運(yùn)營(yíng)
開(kāi)播有沒(méi)有持續(xù)的引導(dǎo)好游客點(diǎn)關(guān)注，有沒(méi)有引導(dǎo)加粉絲團(tuán)，有沒(méi)有去做好重點(diǎn)游客和粉絲的開(kāi)發(fā)，去發(fā)現(xiàn)和維護(hù)高價(jià)值游客及粉絲，和他們做多互動(dòng)，拉近和他們的距離等等。
觀察主播有沒(méi)有做好這個(gè)環(huán)節(jié)的粉絲運(yùn)營(yíng)工作，目的就是讓主播清楚的知道，她去開(kāi)直播這個(gè)過(guò)程，就是去發(fā)現(xiàn)大哥（客戶）群體，進(jìn)而才可能有一系列下播后的粉絲運(yùn)營(yíng)管理工作，如果你都沒(méi)幾個(gè)鐵粉和大哥罩，下播后干嘛？下播逛街打王者嗎？
前面5點(diǎn)，是需要運(yùn)營(yíng)人員在直播間通過(guò)「看」、「觀察」要用心去做，而不是光靠?jī)芍谎劬Α?/p>
6、 做好場(chǎng)控
新主播開(kāi)播后，需要主播運(yùn)營(yíng)（主播經(jīng)紀(jì)人）幫主播做好場(chǎng)控的工作，場(chǎng)控的意思是直播現(xiàn)場(chǎng)控制，包含以下幾點(diǎn)：
1）幫助主播歡迎游客，引導(dǎo)點(diǎn)關(guān)注，從而能有效的幫助主播獲得更多有效粉絲；
2）感謝大哥刷出來(lái)的禮物，讓刷出禮物的游客在直播間增強(qiáng)存在感；
3）陪直播間大哥聊天，從而帶動(dòng)直播間的氣氛逐漸活躍起來(lái)；
4）維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直播秩序，清理廣告刷屏的游客賬號(hào)，給直播間游客及觀眾營(yíng)造良好的直播觀看體驗(yàn)；
5）在直播間找話題和主播互動(dòng)，從而避免新主播尬聊的情況。
小結(jié)：以上幾點(diǎn)，就是主播在開(kāi)播過(guò)程中，主播運(yùn)營(yíng)管理人員要去做的事情。
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