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當(dāng)前位置：中郵直播聯(lián)盟的成立是中國郵政創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重要舉措，是中國郵政服務(wù)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要抓手。
從直播間賣的產(chǎn)品來看，中國郵政確實(shí)在踐行國家扶貧、助農(nóng)等政策。目前郵政直播間的產(chǎn)品主要分為兩類，一類是美妝產(chǎn)品，一類是農(nóng)副產(chǎn)品和零食。
新鄉(xiāng)郵政的直播間以農(nóng)副產(chǎn)品為主。雖然沒有美女主播，但是三位郵叔的直播間別有一番風(fēng)味，把直播間變成了一個大型的吃飯直播現(xiàn)場。豬蹄、肘子、醬牛肉、香腸、椒麻雞等熟食在直播間尤其受歡迎。
據(jù)主播介紹，直播間的產(chǎn)品都是本地的，有知名的民族品牌，也有山村人家的特產(chǎn)。這些產(chǎn)品集中在自己的抖音小店。
這些商品都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的，上述郵政員工透露，這些商品都是來自郵政自己的農(nóng)產(chǎn)品基地。幾乎在全國每個省份，郵政都建立了自己的農(nóng)產(chǎn)品基地。
“從小城鎮(zhèn)到北上廣，都有郵政支局，非常適合挖掘當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品。比如大涼山的一個農(nóng)產(chǎn)品很好，但是沒有銷售渠道，郵政既有物流又有電商，可以和這些產(chǎn)地合作?！?/p>
除了郵政主動發(fā)現(xiàn)，還有很多企業(yè)主動自薦。這些高質(zhì)量的產(chǎn)品經(jīng)過郵政部門的篩選后，將被標(biāo)上郵政標(biāo)志。“郵政是天使投資者?？疾鞚撛诘霓r(nóng)產(chǎn)品基地，決定了就投錢。賺了錢，就分了。”
以安徽郵政分公司為例，有5個省級農(nóng)產(chǎn)品基地，16個市級農(nóng)產(chǎn)品基地，每個基地都有專業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊。據(jù)了解，這些基地主要與農(nóng)民專業(yè)合作社和涉農(nóng)企業(yè)合作。根據(jù)物流節(jié)點(diǎn)，郵政還建設(shè)了多個倉庫，如田頭倉庫、始發(fā)倉庫等。
作為大型國企，郵政的企業(yè)責(zé)任感可見一斑，但從商業(yè)運(yùn)營的角度來看，郵政還是有很多痛點(diǎn)的。
化妝品的供應(yīng)很難控制。郵政如何解決？
“崗位直播間的化妝品這么便宜。它們是真的嗎？”“帖子應(yīng)該不是賣假貨的吧？畢竟是這么大的國企?！薄皪徫恢辈ラg的防雷和我之前在絲芙蘭買的不一樣。”
在小紅書上，有很多關(guān)于郵政直播間美妝產(chǎn)品的討論，大部分話題都圍繞著正品與否。在直播間的彈幕里，消費(fèi)者最關(guān)心的就是這個問題。購買的用戶大多是針對“貼”這個名字的可信度，但也有很多人認(rèn)為自己買的商品和以前買的不一樣。
不同于農(nóng)產(chǎn)品的抖音小店，郵政直播間的美妝品供應(yīng)非常復(fù)雜，幾乎每個商品都屬于不同的店鋪。
面對大家的質(zhì)疑，郵政已經(jīng)多次回應(yīng)，晉江郵政強(qiáng)調(diào)直播間的商品都是從國內(nèi)保稅倉發(fā)貨，或者直接從海外發(fā)貨。關(guān)于與不同商家的合作，該主播表示，合作商家是在保稅倉和抖音雙重監(jiān)管下，經(jīng)過郵政嚴(yán)格篩選，是三方認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)商家，商家會繳納50萬保證金。如果是假貨，他們會扣押金，終止合作，10倍賠付給消費(fèi)者。
此外，對于保稅倉是否會出現(xiàn)假貨的問題，主播并沒有直接給出明確的回答，而是解釋了保稅倉的通關(guān)流程以及假貨出現(xiàn)后的處罰。
但是，很多消費(fèi)者對這些解釋并不完全買賬，評論里也有很多“眾所周知，保稅倉不保真”之類的評論。
很多消費(fèi)者提出，真的不敢買第三方的護(hù)膚品，除非是郵政自己的店。
關(guān)于國企、央企電商直播送貨，郵政不是第一個問題。最近海航直播間被曝出賣假貨的新聞。國企和央企直播商品，相當(dāng)于拿自己的信譽(yù)做賭注。過程控制應(yīng)該更加嚴(yán)格。
晉江郵政雖然做出了“保真守誠信，假一賠十”的承諾，但還專門給出了一個教程，展示如何檢驗(yàn)跨境產(chǎn)品的真?zhèn)?，教消費(fèi)者買到假貨后如何維權(quán)。一站式服務(wù)非常全面。
但作為“靠信譽(yù)賣貨”的大型國企，不應(yīng)該把求真的任務(wù)交給消費(fèi)者。仍需完善審核機(jī)制，確保供給質(zhì)量。
MCN成立后，郵政直播間離“專業(yè)化”還有多遠(yuǎn)？
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【新聞】
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