關(guān)于ROI的坑主要包含兩種:
其一,GMV以直播當(dāng)天成交額計算,結(jié)果7天退貨率超高,實際成交量可能寥寥無幾。
其二,口頭承諾ROI但并不在合同中約定說明,最終實際ROI遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到約定,品牌也只能啞巴吃黃連,有苦沒處說;那避免踩坑的方法有什么呢?
合同約定好計算方法,如7天內(nèi)退換貨產(chǎn)品可以約定產(chǎn)品售出第15天(確認(rèn)收貨)實際成交額計算ROI。
因此你可能看到很多MCN或者直播官方發(fā)的GMV戰(zhàn)報數(shù)據(jù)很高,但實際成交額可能沒那么多;重點就在這里,直播賣的高不代表實際訂單總額就高,品牌與MCN合作時千萬不要被表面所忽悠。
除此外對于預(yù)算不多的中小品牌,這些部分也值得注意,如:
有些機(jī)構(gòu)為鍛煉新主播,要求媒介和商家溝通說“新主播試播”,沒有坑位費只有傭金比,看能否給個低價郵寄些樣品;但你萬萬可能沒想到寄出的樣品也許都沒有到直播間,最后就不見了。
你以為樣品寄出,主播檔期安排上就相對踏實;可滿懷激動觀看直播時發(fā)現(xiàn)主播的表演沒有“5分鐘”就快速切換到下商品。
樣品雖小錢完全取決于“機(jī)構(gòu)”的重視程度,我遇到的大機(jī)構(gòu),往往都會詢問試播后樣品是否返還。
甚至如何解釋商品賣點、什么人群使用、場景細(xì)節(jié)等、這背后實則反應(yīng)MCN對主播的管理能力有多強(qiáng)以及對品牌重視程度;還有和很多MCN大主播簽約后“產(chǎn)品的口播時長”和單場中“有無競品”要注意。
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